*descripción del empleo*
empresa líder en el mercado*:starlight medical care*
solicita en, col. Juárez, c.p.06600, alcaldía. Cuauhtémoc
*operador telefònico de cabina medica*
*prestaciones de*:ley
*adicional*:seguro de gastos mèdicos -fonacot
*requistos*:
- conocimiento en aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (crm) y herramientas de monitoreo y análisis de tele-comunicaciones.
- habilidad en el uso de bases de datos y herramientas de reportes y análisis de datos.
- experiência en el análisis y presentación de datos de forma clara y significativa en contextos de negocios.
*escolaridad*:titulado o pasante en administración o afin
*sexo*:indistinto
*edad*:27 años en adelante
*experiencia indispensable en*:call center en seguros o mèdico
*responsabilidades*:
- recopilar, analizar y presentar datos de cabina.
- identificar problemas.
- identificar tendencias y patrones en el desempeño.
- recepción de llamadas.
- control y manejo de urgencia.
- registro y control de información al dìa.
- comunicación interna nível ejecutivo y área medica
- activación de casos médicos y ambulancia.
*competencias laborales*:
- responsabilidad
- puntualidad
- resolución de conflictos
- manejo de estrés
- comunicación
- adaptabilidad y resiliencia
- trabajo en equipo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $8,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $8,000.00 - $8,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
educación:
- técnico superior trunco o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial