Tlalnepantla de baz
(área de validación atc) * zona a laborar cedis tlalnepantla *
contratación inmediata
gepp, empresa líder en la industria de bebidas, está buscando a un profesional destacado en el área de atención al cliente pepsi para unirse a nuestro equipo. Si eres apasionado por brindar un excelente servicio, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!
responsabilidades:
1. brindar atención al cliente de manera cortés, amigable y eficiente.
2. gestionar consultas, preguntas y quejas de los clientes de forma proactiva y con empatía.
3. realizar un seguimiento adecuado de los pedidos y asegurarse de que se cumplan los plazos de entrega.
4. coordinar con los diferentes departamentos para solucionar cualquier problema relacionado con el servicio al cliente.
5. mantener actualizada la base de datos de clientes y asegurarse de que la información sea precisa y completa.
requisitos:
1. mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en la industria de bebidas.
2. habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
3. capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.
4. orientación al cliente: capacidad de comprender y anticipar las necesidades de los clientes.
5. excelentes habilidades de organización y capacidad para trabajar en equipo.
6. conocimiento básico de paquetes de software de atención al cliente y crm.
7. experiencia en atc call center.
ofrecemos:
1. sueldo base $8,200 mensual, pagos quincenales.
2. prestaciones de ley.
3. ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
4. capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.
si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y estás interesado en unirte a nuestro equipo de atención al cliente pepsi, ¡envíanos tu cv actualizado hoy mismo!
envía tu cv al 5662291967 con erika martinez. #j-18808-ljbffr