*operador telefónico*:- ubicación: hyatt ziva cancun- ciudad: cancún, roo, mx, *- fecha: 28 abr. *gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles.valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiências memorables.únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.*descripción del puesto*:- como operador telefónico, usted será responsable de brindar información accediendo a directorios alfabéticos, geográficos u otros.sus tareas incluirán ayudar a los clientes con solicitudes de facturación especiales, como cargos a un tercero y créditos o reembolsos por números marcados incorrectamente o malas conexiones.también manejará llamadas de emergencia y ayudará a niños o personas con discapacidades físicas a hacer llamadas telefónicas.*funciones y responsabilidades del puesto*:- proporcione información de manera eficiente y precisa accediendo a directorios.- ayude a los clientes con consultas de facturación, incluidos cargos de terceros y solicitudes de reembolso.- gestione y maneje llamadas de emergencia, garantizar una conducta tranquila y profesional.- apoyar a los demás en la realización de llamadas telefónicas.- mantener la confidencialidad y adherirse a las normas de privacidad.- colaborar con los miembros del equipo para mejorar continuamente procesos de comunicación y satisfacción del cliente.- resolver solicitudes, preguntas y quejas de los clientes con empatía y profesionalidad.- completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.*experiência laboral*:- requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiência laboral considerable- trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión- tiene de 2 a 3 años de experiência laboral*competencias*:rendición de cuentasexperiência comercialdefender las necesidades de los huéspedesauto desarrolloimpactohabilidades interpersonalesconocimiento funcional del trabajoliderazgoresolución de problemastrabajo en equipo y colaboración*educación*:- se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.- se considerará una combinación de educación y experiência.*certificaciones*:- se pueden requerir o preferir certificaciones.si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en playa, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.id de solicitud: *los lectores de pantalla no pueden leer el siguiente mapa para búsquedas.*:siga este enlace para acceder a nuestra página búsqueda de ofertas de empleo a fin de buscar ofertas de empleo disponibles de una forma más accesible.- '); // hack to force browser to not cache iframe results, even though url may be different var _iframe = document.getelementbyid('iframe'); _iframe.contentwindow.location.href = _iframe.src; //