Asesor de contact center
asesor de contact center
puesto del jefe inmediato
gerente de postventa
objetivo del puesto
garantizar la atención oportuna de nuestros clientes a través de los diversos
medios de contacto, ofreciendo soluciones en temas de garantías, activados,
dudas técnicas o similares
educación requerida
preparatoria terminada o carrera trunca
paquetería de cómputo
excel intermedio, paquetería office, manejo de erp, crm
experiência
mínimo 1 años
edad
25 a 35 años
sexo
indistinto
sueldo
$ 11,340.00
herramientas de trabajo
celular, computadora y uniforme.
Formacion y conocimientos adicionales
experiência en call center de giro automotriz, telemarketing o afín
manejo crm
mecánica básica
hojas de calculo
excel intermedio
atributos personales
comunicación efectiva
negociación
organización
planeación
trabajo en equipo
sentido de urgencia
liderazgo
orientación al servicio
descripción del puesto.
- seguimiento a garantías
asignación y seguimiento de activados
elaboración de reportes
resolución de dudas técnicas
soporte a socios comerciales
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $9,000.00 - $11,340.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial