Descripción del trabajo
buscamos un profesional con experiencia en apoyo técnico que pueda contribuir a la estabilidad financiera, laboral y crecimiento de nuestra organización. Se ofrece un ambiente de trabajo excelentemente bien establecido con más de 20 años de experiencia en la industria de ti con presencia en todo méxico.
* servicio remoto y soporte en campo.
requisitos:
* experiencia en redes apoyo en implementación, administración, cambio e instalación de equipos y mejora en los servicios de comunicación.
* ingeniero de soporte técnico con conocimientos básicos de redes tcp/ip, modelo osi, ruteo, vlans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
* routing & switching en especial de lan, wan, topologías, configuración de equipos, implementación de cambios en la red, etc.
* conocimiento de marcas como cisco o brocade, antenas ruckus o brocade enfocado en wifi.
* experiencia en instalación, mantenimiento, administración y/o soporte o troubleshooting sobre soluciones de access point, controladores lan, routers, switching, codecs, ap, etc.
* habilidades en comunicaciones y redes.
* disponibilidad de horario para ventanas de mantenimiento, soporte de 1 y 2 nível.
* experiencia en identificación de fallas, problemas raíz, cambios de equipos e instalación de nuevos.
* reportes de evidencias, descripción de actividades y escalación con terceros.
* conocimiento de plataforma windows server (directorio activo, rms, políticas, etc.) o linux.
* adecuado servicio a clientes.
* monitoreo de equipos y servicios, logs, con herramientas como nagios, solarwinds, system center, tivoli, etc.
beneficios:
* servicio médico + seguro de gastos médicos + pl.
* horario de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm.
* zona de trabajo: tulum.
* experiencia de 6 meses a 1 año como soporte técnico, help desk, service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, ingeniero telcos, consultor telecomunicaciones, ingeniero cisco, ingeniero ccna cisco, ccna routing & switching, consultor r&s, solution specialist telcos, ingeniero redes, ingeniero noc, consultor redes, técnico en redes, ingeniero de redes, network engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, help desk redes, service desk seguridad y redes, ingeniero soc, consultor noc, analista noc, etc.
otros:
* se buscan candidatos con características adecuadas para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones.