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ejecutivo de cuenta | atención a clientes
*requisitos*:
- lic.
trunca o terminada (preferente administración de empresas)._
- 2 años de experiência en administración y atención a clientes (preferente flotillas de autos)._
- administración y gestión de flotillas._
- atención a clientes._
- reporteo indispensable_
- competencias:_
- planeación y organización._
- atención al detalle._
- manejo de conflictos._
- empuje y dinámico._
- competencias técnicas:_
- excel avanzado._
- sistema de administración de flotillas._
funciones:_atender y dar respuesta con prontitud y asertividad a los diferentes requerimientos de nuestros clientes en un plazo no mayor de 24 horas._
- realizar en tiempo y forma las diversas solicitudes de pago de los diferentes servicios que se tienen establecidos en los contratos de arrendamiento puro._
- dar seguimiento de acuerdo a los estados de cuenta de clientes para evitar cartera vencida y lo relativo a los pagos a proveedores en forma similar._
- realizar los comparativos y análisis de costos de los servicios para elegir el proveedor idóneo y que preste mejor servicio en costo/beneficio._
- programar oportunamente los servicios de mantenimientos, verificaciones ambientales, tenencias, tarjetas de circulación, renovación de placas, siniestros acorde con el área de seguros, etc._
- prevenir en tiempo y forma, notificando a los clientes la próxima terminación de sus contratos para saber si la unidad será desflotada o comercializada._
- coordinar los traslados de las unidades que terminan su contrato para su desflote._
ofrecemos: _sueldo base competitivo_
- vales de despensa_
- vales de restaurante_
- fondo de ahorro_
- prestaciones de ley_
- horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 sábados 09:00 a 13:00 horas_
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- vales de despensa
- vales de restaurante
lugar de trabajo: empleo presencial