1+ years of corporate setting windows, mac or linux operating systems support experience
- experience troubleshooting integrated and interdependent computer systems
- experience maintaining zebra thermal printers, troubleshooting thin clients, pcs, scanners, and portable handheld terminals
las operaciones están en el corazón del negocio de amazon. Somos conocidos por nuestra velocidad, precisión y servicio excepcional. Nuestros edificios entregan decenas de miles de productos a cientos de países en todo el mundo, todos los días. Opstech it brinda soporte de ti global continuo a las operaciones de amazon como una pieza vital del rompecabezas. Estamos buscando personas motivadas para asumir nuevos desafíos y motivar a los equipos para fomentar soluciones a los obstáculos que enfrentamos. Juntos, nos hacemos cargo de lo que hacemos, ya sea respaldando la infraestructura de ti, desarrollando nuevas tecnologías internamente, lanzando una nueva instalación de amazon operations o deleitando a nuestros clientes entregándoles paquetes directamente.
Sobre el papel
como asociado de soporte de ti ii, utilizará sus habilidades para ayudar al equipo de operaciones a resolver problemas técnicos dentro de una instalación de amazon operations que abarca una multitud de disciplinas técnicas. Estamos comprometidos con la mejora; se le alentará a participar en las oportunidades de desarrollo profesional que se presenten para progresar en su carrera en amazon.
¿qué ofrecemos?
Amazon ofrece paquetes de compensación competitivos. Pero espera, hay más: ¡no usamos traje y corbata! Ven tal como eres porque jeans, camisetas y, en ocasiones, un chaleco de seguridad de neón serán tu atuendo diario
amazonmexico
key job responsibilities
*las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a*:
- asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de ti utilizados en las instalaciones de amazon operations.
- maneja solicitudes y procedimientos de soporte a través de la red.
- colaborar en la formación de nuevos empleados.
- aprendizaje continuo de nuevas tecnologías.
- capacidad para dar soporte a clientes desde múltiples edificios en el área, así como a clientes remotos.
Leon, gro, mex
- comptia a+, comptia network+, cisco/ccna, linux (redhat), microsoft hardware (installation), aws, or other industry relevant certifications
- experience in a dynamic environment with a high degree of customer service