Responsabilidades
* atención telefónica a pasajeros y clientes de la aerolínea.
* asesoría sobre reservaciones, cambios de vuelo y servicios adicionales.
* seguimiento a equipaje, itinerarios y solicitudes especiales.
* resolución de dudas con empatía y enfoque en solución.
* registro y actualización de información en sistema.
* brindar una experiencia clara, ágil y profesional en cada contacto.
beneficios
* contrato por tiempo indefinido.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* capacitación especializada, 100% pagada.
* contratación inmediata.
* estabilidad laboral dentro de una operación profesional.
* desarrollo y crecimiento en el sector aeronautico.
* vacaciones a partir del tercer mes.
* bono por referidos.
* clases de inglés gratuitas.
* convenios con universidades, comercios y servicios.
* transporte sin costo en turno vespertino.
* excelente ambiente laboral y trabajo en equipo.
requisitos
* bachillerato trunco o concluido.
* experiencia previa en atención a clientes presencial o call center (deseable).
* facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
* empatía, comunicación clara y buena ortografía.
* manejo básico de computadora.
* gusto por ayudar y resolver situaciones de forma eficiente.
política de igualdad e inclusión
en esta empresa promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con vih. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
tipo de empleo: tiempo completo.
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