Objetivo del puesto
llevar a cabo la administración de cartera de negocios fiduciarios, con el objetivo de dar atención a los requerimientos realizados por clientes internos y externos con el fin de asegurar las obligaciones contractuales establecidas y buscar la satisfacción de los clientes.
responsabilidades
dar atención y seguimientos a las instrucciones de cartera asignada de clientes siempre cumpliendo con los niveles de servicio establecidos.
coadyuvar con las demás áreas con el objetivo de dar seguimiento a la operación diaria y buscando siempre la ejecución de esta en tiempo y forma.
creación de controles con el fin de tener un completo dominio sobre el portafolio asignado.
gestionar aclaraciones, reportes o informes dirigidos a los clientes como respuesta mediante un oficio.
asistencia presencial (a diferentes estados de la república) y virtual a comités técnicos, según se requiera.
requisitos
años de experiencia: de preferencia un año en el sistema financiero.
áreas de experiencia: deseable en fiduciario, instituciones bancarias.
conocimientos requeridos: paquetería microsoft office (intermedio).
disponibilidad para viajar: sí.
disponibilidad para cambio de residencia: no.
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en grupo financiero banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad.
todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades.
nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.
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