Rol requerido: gerente de relaciones comercialespropósito del puesto/proyectopara alcanzar los objetivos comerciales y metas de ingresos de la división de lujo dentro de la región de mercado asignada.
liderar cuentas estratégicas específicas para aumentar la participación de mercado, generar preferencia y lealtad hacia la marca, identificar nuevas oportunidades de desarrollo de negocio y fortalecer la visibilidad de la marca.
colaborar con otros business relationship leaders para aprovechar las redes de distribución de ventas y las plataformas de marketing, garantizando la consistencia de la marca, así como la integridad de políticas y precios.
trabajar en conjunto con equipos multifuncionales para asegurar el éxito del negocio.alcance del puesto/proyecto:1.
liderar y gestionar la estrategia go-to-market definida para la región mexicana en términos de cuentas clave e iniciativas de desarrollo de negocio.
implementar todos los planes y estrategias de ventas definidos por la dirección.2.
desarrollar relaciones de primer nivel que impulsen la participación y fortalezcan la lealtad de los socios para alcanzar y superar los kpis mediante un plan de comunicación enfocado.3.
superar los objetivos de ingresos brutos y netos establecidos por la dirección.4.
ejecutar reuniones de revisión de negocio y utilizar datos de desempeño para impulsar la generación de ingresos.5.
gestionar, junto con la dirección y el global trade marketing leader, todos los planes de marketing cooperativo, el roi y las revisiones periódicas de desempeño de socios (qbrs) frente a objetivos.
liderar planes de "pay for performance" con socios.6.
promover negocios de grupos, incentivos y charters provenientes de las cuentas asignadas.7.
gestionar el presupuesto asignado y el proceso de forecast con un conocimiento experto de la mezcla de canales y el impacto en el costo de adquisición.8.
utilizar eficazmente todas las herramientas de ventas, incluyendo salesforce, conga contract management y plataformas de e-learning.9.
mantener la visibilidad de la marca y del producto participando en eventos relevantes de socios comerciales.10.
ofrecer capacitaciones de alto nivel utilizando todas las herramientas disponibles.11.
adoptar y ejecutar profesionalmente visitas educativas.12.
fomentar una cultura de éxito, colaboración y logro continuo de objetivos comerciales entre colegas, cuentas y equipos de marca.
mantener altos niveles de servicio al cliente tanto para stakeholders internos como externos.13.
actuar como modelo de los valores de la marca, representándola como embajador y ciudadano corporativo.14.
demostrar experiencia y confiabilidad en la gestión de crisis.habilidades requeridas1.
entre 2 y 10 años de experiencia en ventas dentro de la industria de hospitalidad (experiencia en cruceros de lujo es un plus), con al menos 2 años deseables trabajando con marcas de lujo.2.
dominio del francés canadiense (oral y escrito) y del inglés.3.
conocimiento profundo de las normativas de ventas y marketing del mercado de viajes canadiense francófono, asegurando el cumplimiento y la relevancia de explora journeys en este mercado.4.
historial comprobado de crecimiento en ventas e ingresos dentro de la industria de viajes de lujo.5.
excelente reputación profesional.
persona altamente sociable, confiable y con credibilidad consolidada.6.
sólida red de contactos en ventas, con conocimiento profundo de socios y cuentas clave en la región.7.
fuertes habilidades de planificación, organización y gestión de presupuestos.8.
solucionador proactivo de problemas y generador de oportunidades basado en datos y resultados.9.
gran capacidad de negociación, enfocado en vender valor y no precio.
entiende cuándo decir "no" para lograr un "sí".10.
excelentes habilidades de comunicación e influencia, con capacidad para presentar ante audiencias pequeñas y grandes.11.
dominio del "arte de escuchar y del intercambio de conocimientos".12.
competencia técnica en plataformas de reservas y crm (experiencia en versonix y salesforce es una ventaja).