Hotel de lujo de importante cadena hotelera solicita
*gerente de habitaciones*
*el porvenir b.c*
- sueldo bruto mensual $80,000
- prestaciones de ley
- seguro de gastos medico mayores
- segur de vida
- bono service charge
- ayuda para hospedaje
*funciones*
- dirige y controla a todo el personal subordinado de recepción
(subgerente de recepción, supervisores senior, anfitriones del resort,
capitanes de botones, botones y personal de servicios generales) para
garantizar que las operaciones diarias se gestionen a tiempo y se cumplan
las expectativas de los huéspedes.
- orienta y asiste al personal de supervisión, ayudándolos en el desempeño
de sus responsabilidades y a establecer sus propias metas y objetivos.
- supervisa los estándares de servicio en todas las áreas de recepción,
asegurándose de que cumplan con los estándares requeridos y superen las
expectativas de los clientes.
- asiste en la preparación de turnos de trabajo, la planificación y
programación de vacaciones y la programación de días festivos.
- colabora en la preparación del presupuesto anual del hotel y ayuda a
maximizar la rentabilidad del hotel y a controlar los gastos
departamentales.
- realiza controles frecuentes en la recepción y la trastienda, garantizando
que la mise-en-place, los procedimientos de servicio, los estándares de
limpieza e higiene, las reparaciones y el mantenimiento, el aseo personal y
la dotación de personal estén en orden, y toma las medidas pertinentes
cuando sea necesario.
- colabora en el mantenimiento de una administración eficiente, preparando
y presentando informes puntualmente, según se indique.
colabora en la selección, capacitación y evaluación de los empleados
subordinados.
- capacita, asesora, disciplina y desarrolla a los empleados subordinados.
- garantiza el éxito del programa de ventas complementarias y el
cumplimiento del objetivo anual de ventas adicionales.
*conocimiento*
- buen dominio del inglés
- capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos
- sólidas habilidades administrativas
- capacidad para gestionar cargas de trabajo exigentes
- capacidad para trabajar bajo presión
- imprescindible un horario flexible
- se requieren buenas habilidades interpersonales. Interactúa tanto con compañeros
como con invitados.
- utiliza su experiência previa para aportar soluciones eficaces a los desafíos.
*experiencia*
- 5 años en el cargo en hotelería de lujo
*estudios*
- licenciatura
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $80,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- como gerente de habitaciones en hotelera de lujo: 5 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial