Esta vacante viene de la bolsa de empleo
recursos humanos estratégicos busca bellboy-recepcionista- cubreturnos hotel en centro - morelia, michoacan de ocampo
importante hotel solicita cubreturnos-recepción hotel, responsable de cubrir los turnos de recepcionista, bell boy y auditor, realizando en el turno que le corresponda las funciones y obligaciones designadas.
actividades principales
. Check-in y check-out
. Manejo básico de sistema hotelero (pms)
. Entrega y control de llaves o tarjetas
. Atención telefónica
. Manejo básico de efectivo y terminal bancaria
. Canalizar solicitudes y quejas simples
. Recepción y despedida del huésped
. Apoyo con equipaje
. Acompañar al huésped a la habitación
hard skills
. Dominio de software de gestión hotelera (pms)
. Manejo de sistemas de punto de venta (pos)
. Procesamiento de pagos
. Administración de caja chica
. Habilidades en informática básica (word, excel)
. Gestión eficiente de reservas, check-ins/outs
. Ingles básico conversacional (indispensable)
. Saber manejar atm y manual-licencia (indispensable)
soft skills
. Comunicación efectiva(escucha activa, claridad, tacto)
. Orientación al cliente(amabilidad, paciencia, empatía)
. Resolución de problemas(rapidez, toma de decisiones)
. Organización(gestión del tiempo, atención al detalle)
. Trabajo en equipo
condiciones laborales
salario bruto de 11,000.00+propinas+bonos por resultados
prestaciones de ley
horario laboral de 8 horas
nivel de educación deseada
media superior
nivel de experiencia deseada
nivel experto
función departamental
atención al cliente
industria
hotelería
habilidades
trabajo en equipo
amable
solución de conflictos
comunicación efectiva
organización
esta vacante viene de la bolsa de empleo
show more show less