Administrar y dar seguimiento al proceso de cobro de garantías monitoreando el flujo continuo de información.
- validar las órdenes de reparación con base en los lineamientos de garantías realizando la recopilación de respaldos necesaria.
- cerrar las órdenes de reparación en conjunto con contabilidad.
- capturar y dar seguimiento a las solicitudes en. (sistema de administración de garantías).
- recibir, empacar, controlar y almacenar ordenadamente el material dañado, previo a su envío.
- controlar y administrar el envío de piezas al control de recuperación de piezas.
- elaborar las solicitudes de autorización, administración y control de cortesías.
- conciliar pagos y débitos.
- dar seguimiento para el pago de solicitudes.
- tener un control de solicitudes pagadas / debitadas.