Supervisora de mesa de ayuda
tipo de contratación: tiempo completo, ingreso inmediato
zona de trabajo: moras 313, col. Tlacoquemecatl del valle, benito juárez, cdmx
horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
responsabilidades
* brindar soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto)
* instalar y configurar software, hardware y periféricos
* realizar diagnósticos y solución de fallas en equipos de cómputo
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
* apoyo en tareas básicas de red y conectividad
* documentación y seguimiento de incidencias técnicas
requisitos
* experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o mesa de ayuda
* estudios técnicos, trunco o pasante en informática, sistemas o afín
* conocimientos en sistemas operativos windows, hardware y redes básicas
* orientación al usuario, responsabilidad y capacidad para resolver problemas
* disponibilidad para ingresar de inmediato
ofrecemos
* sueldo mensual neto: $15,000
* prestaciones de ley desde el primer día
* seguro médico y seguro de vida
* pagos quincenales puntuales vía nómina
* oficinas cómodas, bien ubicadas y con ambiente profesional
* convenios con marcas y servicios (ópticas, guarderías, restaurantes, etc.)
beneficios
* 20% (bono de asistencia y puntualidad)
* 15 días de vacaciones desde el primer año
* 30 días de aguinaldo
* seguro de vida
* 200% prima vacacional
* comedor subsidiado
* $1,300 en vales de despensa
* oferta educativa (clases de inglés, diplomado)
compromiso con la igualdad y no discriminación
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
soporte técnico (crh talento en it)
ubicación: álvaro obregon, cdmx/home office
tipo de contratación: híbrida
requisitos:
* experiencia en soporte técnico 2 años
* escolaridad: ing en sistemas, matemáticas, computación o similares (100% créditos, titulado o pasante)
* conocimiento en bases de datos (excel)
* experiencia con atención al cliente final
* soporte en aplicaciones
* inglés intermedio, deseable
* disponibilidad de horario
funciones:
* brindar soporte a aplicaciones desarrolladas internamente
* atención a usuarios internos
* soporte presencial y remoto
* manejo de bd (excel)
beneficios:
* 20% (bono de asistencia y puntualidad)
* 15 días de vacaciones desde el primer año
* 30 días de aguinaldo
* seguro de vida
* 200% prima vacacional
* comedor subsidiado
* $1,300 en vales de despensa
* oferta educativa (clases de inglés, diplomado)
agente telefónico de soporte técnico
agente telefónico de call center de atención a clientes/soporte técnico de campaña gubernamental del instituto de salud.
horario: lunes a domingo, 1:00 pm a 9:00 pm con día de descanso rolado
salario base mensual: $7,470 + bono fijo sin métricas de $500
beneficios:
* prestaciones de ley
* seguro de vida
* descuentos en establecimientos (six flags, ticketmaster, etc.)
* vales de despensa
* crecimiento laboral
* dinámicas de integración
* servicio médico
* servicio de comedor
* capacitación pagada
responsabilidades:
* brindar atención telefónica a usuarios, ofrecer información, status, seguimientos y resolución de dudas
* no se realiza venta ni retención: 100% atención a clientes con soporte técnico básico
requisitos:
* bachillerato concluido con certificado de término
* experiencia en call center atc mínima de 6 meses
compromiso con la igualdad y no discriminación
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
#j-18808-ljbffr