Job description en stefanini somos más de * genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como help desk lead responsibilities and assignments funciones : experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda.requirements and qualifications requisitos : metodología itil creer para co-crear ¿buscas un lugar donde tus ideas brillen?Con más de 38 años y una presencia global, en stefanini transformamos el mañana juntos.aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu adn, entonces somos lo que buscas.¡ven y construyamos juntos un futuro mejor!