Perfil de Puesto: Gerente Director del Club
Objetivo del Puesto:
Coordinar, supervisar y facilitar el trabajo de los jefes de área del Club de Golf, asegurando la operación eficiente y la calidad en el servicio. Implementar sistemas de control administrativo, operativo, contable y fiscal, con el fin de mantener un funcionamiento óptimo del club. Resolver problemas de manera ágil y garantizar la satisfacción de los socios y clientes.
Responsabilidades Clave:
- Coordinación de Áreas Operativas:
- Supervisar y dirigir a los jefes de área (Mantenimiento, Restaurantes, Servicios a Socios, Administración, entre otros) para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos.
- Establecer procesos y procedimientos que permitan una operación fluida y eficiente.
- Ser el principal punto de enlace entre las áreas operativas y la junta directiva.
- Gestión Administrativa y Financiera:
- Implementar y mantener un sistema de control administrativo que permita la supervisión eficiente de todas las operaciones.
- Asegurar el control presupuestario y la optimización de los recursos financieros del club.
- Supervisar la elaboración de estados financieros y reportes contables para asegurar la transparencia en la gestión económica.
- Control Fiscal y Normativo:
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y regulatorias del club, trabajando de la mano con el área contable y fiscal.
- Coordinar auditorías internas y externas, y garantizar la correcta implementación de recomendaciones fiscales y legales.
- Mantenerse actualizado sobre las regulaciones fiscales y administrativas aplicables a clubes privados.
- Optimización de Procesos:
- Desarrollar e implementar un sistema de seguimiento y control de procesos, utilizando herramientas tecnológicas que permitan la gestión eficiente de la operación.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para identificar áreas de mejora y garantizar la excelencia operativa.
- Resolver problemas operativos de manera eficiente, promoviendo un ambiente colaborativo entre los equipos.
- Atención a Socios y Experiencia del Cliente:
- Supervisar la calidad en el servicio a los socios, asegurando que el club cumpla con sus expectativas.
- Coordinar encuestas de satisfacción y diseñar estrategias de mejora basadas en el feedback de los socios.
- Desarrollar programas de fidelización y relaciones públicas para mantener una relación cercana y proactiva con los miembros del club.
- Liderazgo y Desarrollo del Personal:
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, motivando a los jefes de área y al personal a alcanzar sus objetivos.
- Proveer capacitación continua y promover el desarrollo profesional del equipo gerencial.
- Participar en la contratación, evaluación y promoción del personal clave.
Requisitos del Puesto:
- Educación y Experiencia:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o afín (Maestría es un plus).
- Experiencia mínima de 5 años en una posición de alta dirección o gerencia general, preferiblemente en industrias de hospitalidad, clubes privados o servicios.
- Experiencia demostrada en la gestión de equipos multidisciplinarios y la coordinación de operaciones a gran escala.
- Habilidades Técnicas:
- Conocimiento avanzado en administración financiera, fiscal y contable.
- Capacidad para implementar y gestionar sistemas de gestión empresarial (ERP) y herramientas de monitoreo de procesos.
- Habilidades avanzadas en Excel y software contable.
- Competencias Clave:
- Liderazgo estratégico: Capacidad para coordinar equipos, delegar tareas y tomar decisiones en beneficio del club.
- Resolución de problemas: Habilidad para enfrentar situaciones operativas con soluciones rápidas y eficientes.
- Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de objetivos financieros y operativos.
- Comunicación efectiva: Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con personal, socios y directivos.
- Pensamiento analítico: Capacidad para interpretar datos financieros, operativos y fiscales con el fin de mejorar la eficiencia.
- Otros Requisitos:
- Conocimiento de normativas fiscales y laborales aplicables a clubes y asociaciones civiles en México.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana, según las necesidades operativas del club.
- Habilidad para gestionar relaciones públicas y representación institucional ante socios y stakeholders.
Ofrecemos:
- Salario competitivo y paquete de prestaciones acorde al nivel de responsabilidad.
- Oportunidad de desarrollo en un entorno exclusivo y de prestigio.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $60, $80,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial