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Asistente de Soporte e Infraestructura
En esta posición, serás responsable de gestionar y mantener los sistemas de soporte técnico y la infraestructura necesaria para el correcto funcionamiento de nuestras operaciones.
Tu rol implicara la resolución de problemas técnicos, la implementación de soluciones de hardware y software, la coordinación con otros departamentos para asegurar la continuidad de los servicios.
Tus responsabilidades incluirán el soporte a usuarios finales, la gestión de tickets de soporte, la actualización de sistemas y la implementación de políticas de seguridad informática.
Además, deberás colaborar en la planificación y ejecución de proyectos de infraestructura, asegurando que todas las tecnologías utilizadas estén actualizadas y funcionen de manera eficiente.
Requisitos
Se requiere experiencia previa en soporte técnico y gestión de infraestructura, con habilidades demostrables en resolución de problemas y comunicación efectiva.
Debes tener conocimientos avanzados en sistemas operativos, redes y seguridad informática.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos cambiantes es fundamental.
24 a 35 años
Conocimientos técnicos
Paquetería Office, Manejo de equipo y software para diagnóstico y reparación de equipo de cómputo PCs y Lap Tops, ponchado de cables de red, diagnóstico y reparación de impresoras.
Experiencia previa 1 año
Puestos similares Tecnologías enfocado a soporte técnico
Disponibilidad para viajar
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📌 Asistente de Soporte e Infraestructura
🏢 Vitro Hogar
📍 Aguascalientes