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Nombre Posición jefe Directo: Líder de Tienda
Ubicación: Saltillo, Coahuila
Misión del puesto:
Procurar la entera satisfacción del cliente de PRONTO, respetando las políticas, normas y estándares operativos, teniendo como actividad central la limpieza, el orden en la Tienda y servicio al cliente.
· Realizar las actividades correspondientes en Tienda de acuerdo con lo indicado dentro de los estándares operativos para asegurar que el cliente tenga un buen servicio
· Brindar la atención mediante la ejecución del protocolo de servicio al 100% con la finalidad de brindar un excelente servicio a los clientes.
· Cumplir con la recepción, manejo y exhibición de los productos, así como el material promocional en tienda de acuerdo con los planogramas para facilitarle al cliente su compra.
· Asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente
· Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía para que se trasmitan y se comuniquen a todos los colaboradores.
· Leer las minutas y comunicados recibidos en Tienda que involucren su puesto.
· Apoyar en la recepción de proveedores validando el correcto manejo y arribo de mercancía
• Secundaria concluida y con certificado preferentemente
• Experiencia mínima de 1 años en ventas, preferentemente en tiendas de conveniencia.
• Conocimiento del proceso de ventas.
• Excelente actitud de servicio y trato con el cliente.
Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio!
En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestros negocios, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.
Nombre Posición: Ayudante de tienda
Nombre Posición jefe Directo: Líder de Tienda
Ubicación: Saltillo, Coahuila
Misión del puesto:
Procurar la entera satisfacción del cliente de PRONTO, respetando las políticas, normas y estándares operativos, teniendo como actividad central la limpieza, el orden en la Tienda y servicio al cliente.
· Realizar las actividades correspondientes en Tienda de acuerdo con lo indicado dentro de los estándares operativos para asegurar que el cliente tenga un buen servicio
· Brindar la atención mediante la ejecución del protocolo de servicio al 100% con la finalidad de brindar un excelente servicio a los clientes.
· Cumplir con la recepción, manejo y exhibición de los productos, así como el material promocional en tienda de acuerdo con los planogramas para facilitarle al cliente su compra.
· Asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente
· Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía para que se trasmitan y se comuniquen a todos los colaboradores.
· Leer las minutas y comunicados recibidos en Tienda que involucren su puesto.
· Apoyar en la recepción de proveedores validando el correcto manejo y arribo de mercancía
• Secundaria concluida y con certificado preferentemente
• Experiencia mínima de 1 años en ventas, preferentemente en tiendas de conveniencia.
• Conocimiento del proceso de ventas.
• Excelente actitud de servicio y trato con el cliente.
Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio!
En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestros negocios, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
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