OBJETIVO DEL PUESTO:
Gestionar y coordinar todas las actividades postventa para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia en la gestión de devoluciones y garantías. Supervisar la logística inversa y garantizar que los procesos de retorno y reparación de productos se realicen de manera efectiva y eficiente.
ACTIVIDADES:
- Administrar y procesar las solicitudes de garantía de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Coordinar y supervisar el proceso de devolución de productos, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Coordinar con los proveedores y el departamento técnico para la reparación o reemplazo de productos defectuosos.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus reclamaciones y garantías.
REQUISITOS:
Sexo Indistinto
Mínimo Bachillerato concluído
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
Capacidad para analizar datos y elaborar informes.
Habilidades de organización y gestión de tiempo.
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR C.V. POR WHATSAPP AL
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9, $10,800.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial