*vacante para la empresa qualitas en metepec -metepec, estado de méxico*:
¿te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?
quálitas aseguramos autos, cuidamos personas.
¡buscamos talento!
radio operador (a) / metepec
objetivo:
apoyar al equipo de analistas y/o ejecutivos en la realización de labores administrativas logrando la entrega de las unidades en los centros de reparación o corralones determinados por el área de siniestros, cuidando el tiempo y calidad en el servicio.
actividades a desarrollar:
+ dar seguimiento a la entrega de unidades por parte de los proveedores solicitando evidencia a los mismos o comunicándose a los centros de reparación, todo con el fin de informar al asegurado y garantizar la continuidad del proceso de atención del siniestro.
+ realizar la revisión de facturas y documentación enviada por proveedores sin convenio cerciorándose de la correcta elaboración de las mismas.
+elaboración de reportes y bases de datos encaminados al control de pagos enviados a tesorería.
+informar a clientes sobre requisitos necesarios para realizar el trámite de reembolso previa autorización del área responsable.
+registrar los términos de la atención en los sistemas de la compañía garantizando con esto el cierre del servicio.
+revisar que, en todos los servicios solicitados, se cuente con toda la información del siniestro.
*requisitos*:
estudios: bachillerato terminado o licenciatura trunca
gusto por la atención a clientes.
deseable experiência en call center
deseable experiência en área de siniestros.
ofrecemos:
sueldo base $* + bono variable $* a $*
+aguinaldo de 30 días
+vacaciones 12 días.
+seguro de vida.
+ gastos médicos mayores
+becas académicas.
+descuentos en distintos de establecimientos.
entre otros.
+ horarario rolado de lunes a domingo de 07:00am - 4:00 pm o de 1:00 pm a 10:00 pm con 2 días de descanso rolados.
+ zona de trabajo: 5 de mayo manzana 001, providencia, la-colonia-, la providencia, * metepec, méx.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- proactivo
- dsiponibilidad de tiempo