¿tienes experiencia como coordinador de soporte en campo de ti?
únete al mejor equipo de trabajo como coordinador de soporte en campo, serás responsable de supervisar al personal de campo.
zona de trabajo:colima, colima
requisitos:
- ingeniería o licenciatura en carrera de tecnologías de información (titulado)
- 3 años en coordinación de equipos de trabajo en soporte en campo
- disponibilidad de horario y viajar
- excelente trato al usuario y actitud de servicio.
-conocimientos en itil, service now, manage engine y excel
responsabilidades / actividades a desarrollar:
supervisión del servicio:
creación de roles
distribución de cargas
auditorías de servicios
vigilar código de vestimenta
vigilar script de presentación en tiendas
auditoría de activos:
validación de activos asignados
realización de checklist de automóviles
revisión de laptop y celular
revisión de stock del cliente
auditoría de formatos de servicio
indicadores:
revisión de indicadores
realización de kpi clave para presentación
seguimiento de plan de mantenimiento
seguimiento a plan de renovación
es un gusto darte la bienvenida al nuestra empresa
somos una empresa global.
¡y queremos que formes parte de la experiencia !
¿por qué trabajar con nosotros?
tendrás oportunidades de colaborar con las varias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende en tu expertise.
¿qué tipo de perfiles buscamos?
estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
¡únete! Tú eres la actitud que innova.