Empresa líder en venta y renta de montacargas y maquinaria pesada busca supervisor de servicio, con sólida experiência en el área de postventa y mantenimiento.
El perfil ideal cuenta con *conocimientos avanzados en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas e hidráulicas, así como en la gestión y seguimiento de órdenes de garantía*, asegurando una atención oportuna y eficaz a los clientes.
Actividades:
- coordinar las ordenes de garantía con clientes y fabrica para su atención en tiempo y forma
- entrega e inducción a los equipos nuevos de los clientes.
- atender y cotizar las necesidades de reparación de equipos solicitada por los clientes
- coordinar las ordenes de servicio a técnicos para su atención
- administrar los recursos, solicitar a departamento de compras las refacciones necesarias y todos los consumibles requeridos.
- vigilar el cumplimiento oportuno de las ordenes de garantía y servicio.
- programar y ejecutar los mantenimientos preventivos a las unidades asignadas y negociar nuevas oportunidades de servicio con clientes actuales
- administrar efectivamente a técnicos asignados
*requisitos*:
- ingeniería o carrera técnica en máquinas de combustión interna o afín.
- experiência mínima de 3 años en áreas de soporte técnico de montacargas y maquinaria pesada *(indispensable)*:
- experiência en trato con el cliente y proveedores.
- venta de reparaciones y pólizas de servicio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
experiência:
- mantenimiento montacargas: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial