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Consultor/a business analyst

Scotiabank Inverlat
Business analyst
Publicada el 19 abril
Descripción

Responsabilidadescontribuye al área de estrategia campañas y crm / analytics en méxico garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.realiza todas las actividades establecidas bajo su función de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.aporta con soluciones analíticas y convierte los datos en conocimiento, el cual es transmitido a los clientes internos de forma concisa, aterrizando conceptos o comportamientos abstractos en acciones ejecutables, medibles y en mejora continua.las estrategias por desarrollar necesitan mantener al cliente en el centro del negocio con el objetivo de construir relaciones duraderas con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades.responsable de la operación y análisis que deriven del seguimiento del kpi de "primacy" del banco, uno de los más importantes para el negocio ya que implica el entendimiento de uso y transaccionalidad de productos y canales.generación periódica de ofertas preaprobadas de crédito tanto de nuevas originaciones de tdc, préstamos y scotialine, así como ofertas que incentivan el uso del portafolio de tdc y scotialine.diseño e implementación de journeys de comunicación que permiten comunicar a los clientes ofertas relevantes de acuerdo con su perfil.promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del banco, así como sus sistemas y conocimientos.entiende las necesidades de los clientes internos y propone la manera óptima para transformar estas necesidades en requerimientos técnicos concisos para diseñar, crear e implementar soluciones analíticas.ejecuta el modelo de servicio proporcionado por el área a las distintas líneas de negocio del banco.desarrolla y ejecuta consultas de bases de datos para extraer conocimiento que le ayude al negocio a la toma de decisiones.genera públicos objetivo para las campañas y las mediciones de los proyectos implementados.es responsable de la documentación técnica de los procesos generados en el área.mantener un flujo de comunicación constante y asertiva con los clientes con la finalidad de garantizar entregas que cumplan con las expectativas de los mismos.generación de reportes que proporcionen información de valor para la gestión diaria del negocio.colaborar con el equipo de ciencia de datos para la implementación de modelos estadísticos mediante estrategias operativamente viables con sentido comercial.identificar y proponer oportunidades de negocio (perfiles de clientes, patrones de comportamiento, entre otros) que permitan la comprensión de los factores adquisición, vinculación y fuga de clientes durante todo su ciclo de vida.requisitosprofesional graduado o pasante en economía, actuaría, física, química, matemáticas, computación, estadística, o carreras afines.experiencia previa en áreas analíticas (al menos 5 años).capacidad analítica, orientado a resultados, capacidad de trabajo en equipo, autonomía, conocimiento de su trabajo e iniciativa de perfeccionamiento, buena comunicación verbal y escrita, buen nivel de redacción.conocimientos sólidos en programación, minería de datos y automatización de procesos (sql, python, r).deseable familiaridad con softwares de visualización de datos (power bi).beneficiossueldo competitivo.contratación directa con la institución.prestaciones superiores a la ley.desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo scotiabank.plazascotiabank - miguel hidalgo (híbrido)#j-*-ljbffr

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