En kool estamos buscando un/a gerente de operaciones que sea responsable de supervisar, optimizar y estructurar la operación integral de la agencia, asegurando eficiencia y excelencia en la ejecución de nuestros proyectos.
? Objetivo del puesto
garantizar que la operación diaria de la empresa funcione de manera eficiente, rentable y alineada con los objetivos estratégicos de crecimiento de kool.
? Responsabilidades principales
supervisar la operación general de la agencia (proyectos, procesos internos, tiempos y entregables).
optimizar flujos de trabajo entre las áreas de cuentas, creatividad, producción y administración.
implementar y mejorar procesos, metodologías y herramientas de gestión.
dar seguimiento a kpis de desempeño (tiempos de entrega, margen, productividad, capacidad operativa).
coordinar planeación de carga de trabajo y asignación de recursos.
detectar áreas de mejora y proponer soluciones estratégicas.
trabajar de la mano con dirección para asegurar crecimiento sostenible y ordenado.
? Perfil ideal
experiencia mínima de 3-5 años en roles operativos o de gestión en agencia creativa, productora o empresa de servicios.
alta capacidad de organización y estructuración de procesos.
mentalidad estratégica con enfoque en resultados y rentabilidad.
liderazgo firme pero colaborativo.
capacidad analítica y orientación a datos.