Perfil de puesto
título:
técnico de campo de equipos de gimnasio
objetivo del puesto
garantizar la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de gimnasio, asegurando un funcionamiento óptimo, prolongando la vida útil de los aparatos y ofreciendo un servicio confiable y profesional a los clientes.
responsabilidades principales
* realizar instalaciones de equipos de gimnasio en sitio, siguiendo protocolos de seguridad y manuales técnicos.
* ejecutar mantenimientos preventivos programados para evitar fallas y maximizar la eficiencia de los equipos.
* diagnosticar y reparar fallas mecánicas, eléctricas o electrónicas en los aparatos.
* brindar capacitación básica al cliente sobre el uso y cuidado adecuado de los equipos.
* documentar cada servicio mediante reportes técnicos claros y completos.
* mantener comunicación constante con el área de servicio al cliente y logística para la programación de visitas.
* cuidar y mantener en óptimas condiciones las herramientas y refacciones asignadas.
requisitos
* escolaridad:
técnico en electromecánica, mecatrónica, electrónica o afín.
* experiencia:
mínimo 2 años en mantenimiento de maquinaria, equipos fitness o similares.
* conocimientos:
* mecánica y electrónica básica.
* lectura e interpretación de manuales técnicos.
* uso de herramientas manuales y eléctricas.
* habilidades comerciales básicas y nociones de negociación con clientes
para detectar oportunidades de servicio adicional o ventas de refacciones.
habilidades
* diagnóstico y solución de problemas.
* comunicación clara con clientes.
* organización y puntualidad en visitas de campo.
* capacidad de persuasión y negociación
, orientada a generar confianza y detectar necesidades comerciales durante la interacción con el cliente.
competencias clave
* orientación al cliente:
brinda soluciones rápidas y efectivas, con trato amable.
* responsabilidad:
cumple con los estándares de seguridad y tiempos de entrega.
* adaptabilidad:
capacidad para trabajar en distintos entornos y bajo presión.
* trabajo en equipo:
colabora con logística, almacén y servicio al cliente para cumplir metas comunes.
condiciones
* disponibilidad para viajar dentro y fuera de la ciudad.
* licencia de conducir vigente.
* horario flexible de acuerdo con agenda de servicios.