Overview
te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como business development executive para nuestros usuarios vip, atendiendo correos electrónicos, chats y llamadas de jugadores en la página caliente.mx. El objetivo principal es ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a clientes vip mediante atención en medios digitales, llamadas, chats y correos, garantizando rapidez y calidad en cada interacción, al mismo tiempo que se genera confianza y se fortalece la relación para asegurar su satisfacción y lealtad con la marca.
actualmente manejamos horarios rotativos (matutino, intermedio, vespertino y nocturno), con dos días de descanso entre semana.
responsibilities
* atender correos electrónicos, chats y llamadas de jugadores en caliente.mx para clientes vip.
* ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a clientes vip mediante atención en medios digitales, llamadas, chats y correos.
* garantizar rapidez y calidad en cada interacción.
* generar confianza y fortalecer la relación para asegurar satisfacción y lealtad con la marca.
qualifications
* estudios: licenciatura concluida
* inglés avanzado
* excelente nivel de ortografía
* disponibilidad de horarios rotativos
* experiencia en atención a clientes premium o vip (deseable)
* experiencia en ventas, cierres y retención de clientes
* facilidad de palabra y excelente actitud
* capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas
* habilidades sociales con excelente presencia y comunicación
* ganas de aprender y crecer dentro de la empresa
* conocimientos de excel
* conocimiento de deportes
* puntualidad y asistencia
* excelente presentación
ofrecemos
* salario base de $31,500 pesos mensuales (bruto), pago quincenal
* bono por desempeño de $10,000 pesos mensuales (bruto)
* oportunidad de crecimiento
* un excelente ambiente de trabajo
* capacitación pagada con salario base
* prestaciones y beneficios superiores a ley
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* seguro dental
si te interesa nuestra vacante y cumples con los requisitos, ¡aplica ya, y forma parte de nuestro equipo!
(es indispensable vivir en tijuana para ser considerado)
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