*imperquimia*
*¡empresa mexicana, 55 años de historia y éxito!
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*rankeada como súper empresa y esr*
*coordiandor de call center*
serás líder de 10 asesores de call center.
licenciatura en mercadotecnia, informática, comercio o afín.
realizarás:
- aumentar la productividad de todos los roles involucrados en el área de contact center, para brindar un servicio al cliente con una visión unificada e integral de cada uno de ellos.
- seguimiento de las actividades de su equió en crm sales force.
- acortar los ciclos de ventas y aumentar los ingresos.
dar un seguimiento constante y oportuno a los prospectos con la finalidad de aumentar las probabilidades de cerrar una venta.
- proveer de información oportuna del proceso de ventas, generar reportes para conocer el desempeño del equipo día a día, así como las oportunidades por cerrar en periodos posteriores (leads vs cierre de venta)
- dar seguimiento a pedidos.
- imparte capacitación a personal de nuevo ingreso
condiciones de trabajo.
- excelente sueldo + pl
- excelente paquete de prestaciones superiores de ley (vales, fondo de ahorro, sgmm y sv)
- zona de trabajo: sur de la cdmx