*vacante disponible: auxiliar de sistemas / soporte ti*
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*información general*:
- *cargo*: auxiliar de sistemas / soporte it
- *departamento*: administración
- *ubicación*: bucerías, nayarit
- *tipo de contrato*: opción a contrato idefinido.
- *modalidad*: presencial.
- *jornada*: tiempo completo
- *salario*: 12,000-15,000 brutos mensuales.
*responsabilidades del cargo*:
- brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios internos (presencial y remoto).
- diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware.
- instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos.
- gestión y seguimiento de tickets de soporte (uso de herramientas como glpi, otrs, jira u otras).
- administración básica de redes: configuración de switches, puntos de red, wifi, impresoras en red, etc.
- soporte en la gestión de cuentas de usuario, permisos y respaldos.
- documentación de procedimientos técnicos e incidencias.
- apoyo en la implementación de nuevos sistemas y proyectos del área de it.
*requisitos*:
- técnico en sistemas o ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o carreras afines.
- experiência mínima de 1 año en cargos similares
- conocimientos sólidos en:
- sistemas operativos windows y/o linux.
- redes lan/wan, cableado estructurado, protocolos básicos.
- paquete office 365 y software de uso corporativo.
- seguridad informática básica.
- capacidad de análisis y solución de problemas técnicos.
- habilidades de comunicación, trabajo en equipo.
*competencias clave*:
- proactividad y orientación a resultados.
- atención al detalle y responsabilidad.
- capacidad para trabajar bajo presión.
- confidencialidad y ética profesional.
*ofrecemos*:
- contrato laboral con todas las prestaciones de ley.
- capacitación continua y oportunidades de crecimiento en el área de tecnología.
- excelente clima organizacional.
- oportunidad de crecimiento.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- soporte técnico: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial