Oportunidad laboral en grupo deacerogrupo deacero, una empresa dedicada a la recolección y procesamiento de chatarra, fundición de acero, plantas de fabricación de productos de alambre y centros de distribución, cuenta con más de 9,000 empleados y presencia en méxico y 20 países de américa y europa.la compañía ofrece oportunidades en la gestión de soporte y capacitación de sus equipos de business units (bus).responsabilidades y funciones:seguimiento a la adopción y uso de connect presentaciones y mejoras a la herramienta de soporte.entrenamiento y soporte a equipos de las bus.requisitos:conocimientos de inglés a nivel b2.*eeo statement*: en deacero, s.a.p.i.de c.v. respetamos la dignidad y diversidad de las personas.no hacemos distinción por origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condición de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, orientación sexual, estado civil, apariencia física, género, características genéticas, situación o responsabilidades familiares o cualquier otro motivo que atente contra la dignidad humana.practicante de soporte y atención al cliente – atn ingeniería y serviciosbuscamos estudiantes de ingeniería mecánica, eléctrica, electromecánica o afín, comprometidos y responsables.responsabilidades:brindar soporte a clientes internos y externos.canalizar tickets al departamento correspondiente y apoyar en el proceso para su cierre.obtener y archivar documentación requerida para facturación de servicios.preparar reporte ejecutivo mensual y evaluar cumplimiento ante cliente.revisar y archivar reportes de servicio junto al personal técnico.informar a clientes sobre el estado de sus requerimientos y dar seguimiento hasta su cierre.requisitos:estudiante de ingeniería (mecánica, eléctrica, electromecánica o afín).actitud de servicio y responsabilidad.beneficios:convenio con caintra (prácticas curriculares y no curriculares).poliza contra accidentes.beca económica.oportunidad de crecimiento.auxiliar de control de envíos – empresa mexicana (sitios y logística)actividades del puesto:ejecutar procesos de envío, asegurando escaneo correcto.atender órdenes de rastreo en tiempo y forma.contactar a clientes con falta de datos para asegurar entrega.brindar atención y apoyo a clientes externos e internos.requisitos:bachillerato terminado.experiencia de 6 meses en atención a clientes o auxiliar administrativo.beneficios:transporte gratuito.aguinaldo.prima dominical.seguro social.uniformes gratuitos.descuentos en tiendas.oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.ubicación y horario:carr.monterrey-saltillo, av.industrial sta.catarina km 60-#6, * cdad.santa catarina.lunes a viernes 9:00 am – 6:00 pm; sábado 8:00 am – 1:00 pm.soporte al cliente proactivo – logística latam (presencial)perfil:experiencia mínima de 2 años.habilidades en excel y hubspot.proactividad y empatía.responsabilidades:gestión de casos.resolución de dudas y seguimiento de indicadores de desempeño.oferta:salario competitivo.ambiente dinámico.presencial 100 % con disponibilidad de horarios flexibles.support specialist – customer careestamos en búsqueda de un/a especialista en soporte al cliente, altamente estructurado/a, organizado/a y orientado/a a los detalles.requisitos:experiencia mínima de 1 año brindando atención a cliente.bachillerato técnico o licenciatura/ingeniería en progreso.rápido aprendizaje en nuevas tecnologías.comunicación activa.deseable:experiencia en soporte técnico.experiencia en soporte de aplicaciones.manejo de excel.actividades clave:identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes.seguir procedimientos, pautas y políticas de comunicación.priorizar necesidades de los clientes y traducirlas a tareas.oferta:horario: lunes a viernes (tres horarios disponibles).trabajo híbrido.comedor subsidiado.remuneración: $* – $* pesos mensual libremente.oportunidad de crecimiento.ambiente favorable para talento joven.prestaciones de ley.ejecutiva en soporte y atención a clientes – mayorista en soluciones de seguridad electrónicarequisitos:bachillerato.gusto por tecnología y electrónica.experiencia en:revisión y pruebas de equipos de devolución y procesos de rma.inventario y manejo de equipo en proceso de reparación y consigned.resolución de devoluciones y mantenimiento del área.beneficios:prestaciones superiores a la ley.fondo de ahorro 10 % mensual.imss 100 %.seguro de gastos médicos mayores y de vida.vales de despensa mensual.estabilidad laboral y crecimiento profesional.capacitación constante.condición:tipo de puesto: tiempo completo.sueldo: $* – $* pesos mensual.soporte y atención al cliente residencial – más valor (monterrey, nuevo león)perfil:preparatoria terminada o carrera técnica/profesional (en curso o terminada).experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en temas tecnológicos.habilidad para capacitar grupos de personas.función principal:brindar atención personalizada a usuarios.explicar beneficios de forma sencilla.capacitar clientes sobre el uso de la plataforma.dar seguimiento posterior a capacitaciones.resolver dudas y canalizar problemas técnicos.coordinar agendas de capacitación.documentar avances, incidencias y observaciones.colaborar en la mejora de materiales y procesos.oferta:sueldo: $* – $* pesos mensal.prestaciones de ley.equipo de oficina o celular.oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.ubicación: colonia roma, zona sur monterrey, nuevo león.agentes telefónicos de servicio al cliente – total playofrecemos posición a asistentes de servicio al cliente con experiencia mínima en call center.salario: $* – $* mensuales.beneficios:capacitación pagada al 100 %.home office al cuarto mes (presencial luego).prestaciones de ley desde el primer día.oportunidad de crecimiento.requisitos:vivir en nuevo león.experiencia mínima en call center o servicio al cliente.sin adeudo bancario.documentación completa y actualizada.horario: 1:00 pm – 9:00 pm con uno día de descanso en fin de semana.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.agente telefónico multiskill – atención a clientes y soporte técnicoperfil:edad 18 años o mayor.experiencia mínima en call center.documentación completa.horario:disponible 10 am – 4 pm, 3 pm – 9 pm, 4 pm – 10 pm.turnos rotativos, incluye fines de semana.salario: $* mes + bono por métricas ($* – $*).beneficios:capacitación pagada al 100 %.prestaciones de ley desde el primer día.ubicación: calle francisco zarco 569, centro, mty frente parque la purísima.tipo de puesto: medio tiempo.#j-*-ljbffr