*net & services trantor, s.a. De c.v. busca soporte técnico en campo en rio tijuana - tijuana, baja california*:
¡únete a nuestro equipo de trabajo!
Descripción del puesto:
buscamos un/a*soporte técnico en campo*para brindar atención directa a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa.
- *responsabilidades*:
- brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.
- diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y red.
- instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- soporte a sistemas operativos (windows / macos, según aplique).
- atención y seguimiento de tickets de soporte.
- mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- documentar incidencias y soluciones aplicadas.
- *requisitos*:
- carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática o afín (trunca o concluida).
- experiência mínima de 6 meses en soporte técnico en sitio.
- conocimientos básicos de redes (cableado, ip).
- manejo de herramientas de soporte.
- disponibilidad de viajar.
- buena actitud de servicio y comunicación con usuarios.
- habilidades deseadas
- resolución de problemas
- trabajo bajo presión
- organización y seguimiento
- trato amable con usuarios
- trabajo en equipo
- ofrecemos
- sueldo mensual fijo + viáticos.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- capacitación constante.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
mantenimiento y reparaciones
*industria*:
servicios de ti y consultoría
*habilidades*:
- soporte técnico
- hadware
- software
- cableado