*vacante para la empresa nex en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
gerente de e-commerce
descripción del puesto
buscamos un gerente de e-commerce para liderar, planificar y ejecutar estrategias de comercio electrónico, asegurando el crecimiento de las ventas en línea y una experiência excepcional para los clientes. Este rol es clave para optimizar la presencia digital de la empresa, coordinar equipos multidisciplinarios y alcanzar los objetivos de negocio en canales digitales.
*responsabilidades*:
- diseñar e implementar estrategias para incrementar las ventas y optimizar el rendimiento de la plataforma e-commerce.
- supervisar el desarrollo y mantenimiento de la tienda en línea, garantizando la funcionalidad y usabilidad del sitio web.- coordinar con los equipos de diseño, tecnología, logística y servicio al cliente para asegurar la correcta operación del e-commerce.
- analizar métricas clave (kpi) y reportar el desempeño de la tienda en línea, identificando oportunidades de mejora.
- gestionar el presupuesto asignado al área de e-commerce y maximizar el retorno de inversión.
- negociar y gestionar relaciones con proveedores de servicios tecnológicos y socios estratégicos.
- liderar la integración de nuevas tecnologías y herramientas digitales para mejorar la experiência del cliente.
- asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y privacidad de datos en las operaciones en línea.
*requisitos*:
- licenciatura en marketing, comercio, administración, ingeniería en sistemas o áreas afines.
- experiência mínima de 5 años en gestión de e-commerce, preferentemente en el sector (especificar, ej. retail, tecnología, moda).
- conocimiento avanzado en plataformas de e-commerce (shopify, magento, woocommerce, entre otras).
- experiência en herramientas de análisis como google analytics, data studio, y crms.
- dominio de estrategias de marketing digital y campañas de adquisición de clientes.
- habilidades analíticas, enfoque en resultados y pensamiento estratégico.
- inglés avanzado (indispensable).
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
logística / transporte
*industria*:
textiles