Datos generales
* puesto: cajero multifuncional
* área: operaciones / ventas
* reporta a: encargado o supervisor de tienda
* tipo de puesto: operativo
* horario: rolado o fijo (según necesidades de la tienda)
objetivo del puesto
brindar una atención amable, rápida y eficiente a los clientes durante el proceso de compra, garantizando el correcto manejo del efectivo, control de inventario básico y mantenimiento del orden y limpieza en la tienda, contribuyendo a una excelente experiencia de servicio.
funciones principales
* atender a los clientes de manera cordial y eficiente en caja.
* cobrar en efectivo, con tarjeta u otros medios electrónicos, asegurando la exactitud en cada transacción.
* mantener el área de caja, piso de venta y mostradores limpios y ordenados.
* realizar labores de acomodo, frenteo y rotación de producto.
* apoyar en la recepción y acomodo de mercancía.
* realizar cortes de caja parciales y finales conforme a políticas.
* apoyar en el control de inventarios y verificación de caducidades.
* cumplir con los lineamientos de imagen, servicio y políticas de la empresa.
* promover ventas adicionales y ofertas vigentes.
* reportar incidencias, faltantes o anomalías detectadas en su turno.
perfil del ocupanteescolaridad:
* secundaria concluida (mínimo)
* deseable bachillerato terminado
experiencia:
* mínimo 6 meses en atención al cliente, caja o ventas (deseable en tiendas de conveniencia o autoservicio)
conocimientos:
* manejo de caja registradora y terminal punto de venta
* manejo básico de efectivo
* atención al cliente y técnicas de venta
* control y rotación de productos
* nociones de inventario
habilidades:
* actitud de servicio
* honestidad y responsabilidad
* comunicación efectiva
* trabajo en equipo
* organización y rapidez
* capacidad para trabajar bajo presión
competencias clave:
* servicio al cliente
* integridad
* eficiencia operativa
* trabajo en equipo
* orientación a resultados
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $9, $10,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial