Alorica – contact center (sur manuel gómez morín, gdl)
posición: agente bilingue
requisitos:
* mayor de edad
* documentación en regla
* permiso de trabajo en caso de extranjeros
* nivel de inglés b2+ a c1
* preparatoria terminada (preferente)
ofrecemos:
* sueldo base desde $9,500 + bonos por productividad hasta $18,000 (brutos) dependiendo la campaña
* jornadas 40hrs semanales, 2 días de descanso fijos
actividades:
* gestionar consultas y reclamos de clientes a través de llamadas telefónicas y chat
* actualizar información en drive y sistemas internos
* programar y dar seguimiento a recolecciones y envíos locales
* atender y documentar requerimientos de clientes y consumidores
* realizar facturación y re-facturación solicitada por cliente vía redes sociales, llamadas o correo
* remitir a superiores en caso de inquietudes específicas
* enviar encuestas de evaluación de servicio y satisfacción
* apoyar a sucursales en búsqueda, localización y entrega de mercancía
* validar pagos en distintas sucursales y coordinar horarios de entrega de productos o mantenimiento a domicilio
beneficios:
* comedor y café gratis, 1 café diario
* servicio médico y psicólogo en sitio
* cajero atm, estacionamiento, lockers, vigilancia 24/7
* área de fumadores, game room, cultura champion activities, raf activities y bonos raf
horarios: 10:00 a.m. – 6:30 p.m., sábados 9:00 a.m. – 2:30 p.m.
contrato: inmediato, indefinido, con prestaciones de ley
evren – customer service representative (san pedro tlaquepaque, jalisco)
posición: customer service representative (corporate clients)
requisitos:
* 6 meses a 1 año de experiencia en call center (preferencia en customer service)
* femenino, 18 a 60 años
* inglés b2 (conversacional, examen requerido)
* horario: 7 a.m. – 7 p.m., lunes a viernes
beneficios:
* $18,500 bruto mensual
* $1,000 en vales de comida
* 30 días de bonus navideño
* 12 días de vacaciones + 2 días flotantes
* seguro médico, dental y visual (empleado y familia)
* seguro de vida
* imss, infonavit, utilidades
* medicina en sitio, cafetería y áreas recreativas
ubicación: av. Cristóbal colón, santa maría tequepexpan, san pedro tlaquepaque, jalisco
j&t express – ejecutivo de atención telefónica (zapopan)
posición: ejecutivo de atención a clientes telefónico
requisitos:
* experiencia como ejecutivo de call center o telemarketing
* resolución y seguimiento a requisiciones del cliente final
* habilidad en solución de conflictos
* bachillerato concluido
actividades:
* atender a clientes de manera eficiente y amable vía llamadas telefónicas
* monitorear y dar seguimiento a pendientes de clientes
* manejar y organizar la información eficazmente
* requerir experiencia mínima en logística y manejo de excel (tablas dinámicas y fórmulas)
horario: lunes a viernes 8:30 a.m. – 5:30 p.m.; sábado 8:30 a.m. – 8:30 p.m.
beneficios: prestaciones de ley, pago quincenal
call center – ejecutivo de vert. (guadalajara)
posición: ejecutivo de call center (tiempo completo)
ofrecemos:
* sueldo inicial $9,140 – $11,425 (pago semanal; sin comisiones)
* prestaciones de ley
* comisiones semanales
* lunes a domingo 8:00 a.m. – 6:00 p.m.; dos días de descanso a la semana
actividades:
* atención telefónica a clientes
* recepción de pagos
* seguimiento de leads y citas de tienda
* auditoría de llamadas
call center – personal de servicio al cliente (guadalajara)
posición: personal de call center (tiempo completo)
requisitos:
* bachillerato concluido
* experiencia en atención a clientes vía telefónica
actividades:
* brindar atención personalizada a clientes digitales
* seguimiento a leads
* dar seguimiento a citas de tienda
* realizar llamadas de auditoría
beneficios:
* sueldo mensual $10,000 – $11,000 (mensuales libres)
* prestaciones de ley
* comedor subsidiado
* contratación directa
* turno de 8 horas
* programa de referidos
* uniformes gratuitos
call center – atención al cliente (luis pérez verdía)
posición: ejecutivo de atención al cliente (tiempo completo)
requisitos:
* secundaria terminada
* rfc válido (constancia de situación fiscal)
* experiencia en servicio al cliente y manejo de paquetería
* office básico
actividades:
* atención y servicio al cliente, contestar llamadas y mensajes de pedidos
* canalizar con sucursales para preparación de pedidos
* elaboración de reportes
ofrecemos:
* sueldo base $7,852 mensuales
* bono de puntualidad y asistencia 10%
* bonos de vales de despensa 10%
* pago quincenal
* imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y prima dominical
* utilidades, apoyo psicológico y pastel de cumpleaños
horario: lunes a domingo descanso entre semana; 8:30 a.m. – 2:45 p.m. en lunes a viernes, 4:00 p.m. – 6:00 p.m. en sabados o 8:00 a.m. – 6:00 p.m. en tres días de la semana
aronnax sa de cv – atención al cliente telefónica (guadalajara)
posición: atención al cliente vía telefónica (tiempo completo)
requisitos:
* secundaria terminada
* básico de excel
* experiencia mínima en atención al cliente o ventas
actividades:
* atención al cliente presencial o telefónica
* apertura de ordenes de servicio
* coordinación de horarios de entrega de productos o mantenimiento a domicilio
beneficios:
* sueldo de $10,285 al mes (libres)
* horarios lunes a viernes 9 a.m. – 6:30 p.m.; sábados 9 a.m. – 2:30 p.m.
* contratación inmediata
compañía de telecomunicaciones – soporte técnico telefónico (américa)
posición: soporte técnico telefónico (llamadas entrantes y de salida)
actividades:
* llamadas a clientes con servicios de internet
* asistencia a técnicos que instalan servicios en domicilios
* soporte a clientes en servicio de la empresa
* envío de reportes y evidencias de actividades concluidas
* captura de incidencias
beneficios:
* sueldo base
* prestaciones de ley desde el primer día
* estabilidad laboral
* excelente ambiente de trabajo
* computadora laptop asignada
financiera de microcréditos – ejecutivo de cobranza (jalisco, colima, nayarit, sinaloa, aguascalientes)
posición: ejecutivo de cobranza telefónica (tiempo completo)
requisitos:
* facilidad de palabra
* experiencia en cobranza telefónica
* mayor de 25 años
* preparatoria terminada
* responsable
actividades:
* llamar de calidad y realizar cobranza telefónica
ofrecemos:
* sueldo semanal $2,000 (libre)
* capacitación
* uniformes
* prestaciones de ley
horario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. de lunes a viernes; sábados 11:00 a.m. – 5:00 p.m.; domingo 1 h desayuno y 1 h comida
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
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