J&t express te invita a formar parte de su equipo de trabajo como ejecutivo/a de atención a clientes
¿qué harás?
* atención y seguimiento a nuestras franquicias en su labor de recolección y entrega de paquetería
* seguimiento de cumplimiento de tiempos de recolección y entrega
* reporte de incidencias de reparto (evidencias incompletas, entregas falsas, violación de paquetes, etc)
* seguimiento del cumplimiento de métricas de las franquicias y puntos de recolección
* vaciado de reportes y validación de datos en sistema
* elaboración de reportes y tabuladores en tablas dinámicas
* reporte de anomalías y focos rojos a supervisión de franquicias
¿qué necesitas?
* licenciatura terminada en áreas económico administrativas
* experiencia de al menos un año en atención a clientes (preferentemente en paquetería como dhl, estafeta, paquetexpress, etc)
* documentación en regla y actualizada no mayor a 4 meses
* buen manejo de excel
* vivir a no más de 50 minutos de metrobús la piedad
¿qué ofrecemos?
* sueldo base en pagos quincenales
* prestaciones de ley desde el primer día
* vales de despensa $1,100 mensuales
* oportunidades de crecimiento
zona de trabajo: insurgentes sur, a dos cuadras de metrobús la piedad
horario de trabajo: lunes a viernes de 08:30 a 18:00