Publicada el 11 diciembre
Descripción
Descubre tu oportunidad como gerente de servicio al cliente
buscamos a un líder carismático y comprometido con la excelencia del servicio, que inspire a su equipo para brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.
* responsabilidades:
* supervisar el equipo de servicio al cliente y garantizar que ofrezcan una atención amable y profesional.
* gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente.
* monitorear y mantener el nivel de satisfacción del cliente.
* realizar seguimiento de las quejas y sugerencias de los clientes.
* colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
requisitos:
* habilidades requeridas:
* liderazgo y habilidades de comunicación efectiva.
* capacidad para resolver conflictos de manera eficaz.
* actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
* conocimientos intermedio/avanzado en paqueteria office.
* disponibilidad para trabajar turnos rotativos.
* bachillerato concluido.
beneficios:
* prestaciones de ley incluyendo infonavit/fonacot.
* prima vacacional/dominical.
* vacaciones (desde el primer año).
* aguinaldo.
* permiso por maternidad o paternidad.
* pago de días festivos.
* capacitación continua.
* estabilidad y crecimiento laboral.
* vales de despensa.
* prestaciones superiores de ley incluyendo caja de ahorro.
* seguro de vida.
* seguro de gastos mayores.
* descuentos en la empresa.
* becas para ti y tu familia.
* fondo de ahorro.
si eres un líder nato y te apasiona brindar un servicio excepcional, no dudes en postular. Estamos emocionados de conocerte y discutir cómo puedes contribuir a nuestro equipo.
