*asistente administrativo*
*área*: servicio / taller de maquinaria pesada
*sucursal*: hercon maquinaria, querétaro
*objetivo del puesto*
brindar soporte administrativo y operativo al área de taller, asegurando el control de documentación, atención a clientes internos y externos, y seguimiento a procesos de servicio, refacciones, órdenes de trabajo y reportes técnicos, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la empresa y el sistema de gestión de calidad iso *.
*funciones principales*
- recepción y captura de órdenes de servicio en sistema (erp).
- control y archivo de documentación técnica y administrativa del taller.
- seguimiento a requisiciones de refacciones y consumibles.
- apoyo en la programación de mantenimientos, servicios preventivos y correctivos.
- registro y control de entradas y salidas de maquinaria o equipo en taller.
- atención telefónica y presencial a clientes y proveedores.
- elaboración de reportes de avance, indicadores y bitácoras del área.
- apoyo en la gestión de garantías, cotizaciones y facturación del área de servicio.
- control y seguimiento de las salidas a campo del personal técnico (técnicos mecánicos), incluyendo bitácoras, hojas de servicio y cumplimiento de programación.
*requisitos del puesto*
*escolaridad*:
- técnico en administración, ingeniería industrial o afín (mínimo bachillerato terminado).
*experiência*:
- mínimo 1 año en puesto similar, preferente en talleres mecánicos, área de servicio técnico o industrial
*conocimientos*:
- manejo de office (word, excel, outlook).
- uso de sistemas administrativos o erp.
- control de documentos y archivo.
- terminología técnica básica de maquinaria o mecánica (deseable).
*habilidades*:
- organización y manejo de prioridades.
- comunicación efectiva.
- atención al cliente.
- trabajo en equipo.
- proactividad y enfoque a resultados.
*condiciones del puesto*
*horario*: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm sábado: 9am a 2pm
*tipo de contrato*: indeterminado
*sueldo*:pago semanal mas bono mensual
*zona de trabajo*: taller / área de servicio, hercon maquinaria querétaro
*disponibilidad*: inmediata
pay: $11,* - $13,* per month
work location: in person