Dar la bienvenida al huésped recibir, atender y vigilar a los huéspedes a su llegada y salida.
- brindar información general de los servicios que se generan en el hotel
- resolver necesidades y dudas derivados del servicio.
- atención a llamadas telefónicas
- realizar reservaciones
- realizar procedimiento de check in de huéspedes, asignar habitación, programar llaves e informar a huéspedes los servicios incluidos y no incluidos.
- realizar procedimiento de check out de huéspedes, cierre de cuenta y facturación.
- control de entrada/salida y visitas de huéspedes.
- reportar las habitaciones de check out para fines de limpieza y solicitar preferencia por aquellas a utilizar con prontitud. Realizar preasignación de habitaciones y control de llaves de habitaciones
*requisitos*:
- escolaridad: licenciado en turismo o carreras afines
- idiomas: inglés basico/intermedio
- conocimientos: manejo de pc, paquetería office, sistemas hoteleros
- experiência en atención a clientes
- experiência: 1 año mínimo en puestos similares.
- edad: 24 años en adelante
- disponibilidad de tiempo
- horarios: rotativos 7:00 am a 3:00 pm - 3:00 pm a 11 pm - 11 pm a 7-am
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $8,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 25/02/2025