Operations Executive
Descripción del puesto:
En Smartports buscamos un/a Operations Executive dinámico y resolutivo, con conocimiento técnico en logística internacional. Esta persona será el enlace clave entre proveedores, clientes y equipo interno, asegurando la ejecución operativa puntual y sin fricciones.
Responsabilidades clave:
* Coordinar embarques y operaciones internacionales (aéreo, marítimo, terrestre, intermodal).
* Establecer contacto directo con navieras, aerolíneas, agentes aduanales, terminales, aseguradoras y otros proveedores
* Mantener comunicación clara y oportuna con los clientes sobre el estado de sus embarques.
* Solucionar incidencias logísticas de forma ágil y efectiva.
* Asegurar la trazabilidad documental y operativa de cada operación.
* Trabajar en conjunto con áreas internas para garantizar un servicio eficiente y alineado.
Requisitos:
* Experiencia en logística internacional, operaciones o freight forwarding.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas y bajo presión.
* Habilidades interpersonales, resolución de problemas y orientación al cliente.
* Dominio de herramientas digitales y plataformas de seguimiento logístico.
Perfil ideal:
Una persona proactiva, técnica y enfocada en la solución. Que sepa moverse en contextos dinámicos y con múltiples interlocutores, y que tenga visión de control operacional.