Logística y operaciones
- ciudad: chihuahua
- fecha de publicación: 25 feb.
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- horario: 9:00 a 18:00
- descripción:
- *objetivo del puesto*:
diseñar, planificar y optimizar la red de distribución para garantizar entregas oportunas, seguras y eficientes, mejorando la experiência del cliente y reduciendo costos operativos, con un enfoque de mediano y largo plazo que aporte valor estratégico a la compañía.
*funciones y responsabilidades clave*
- *diseño y optimización de la red de distribución*
- analizar patrones de demanda y volúmenes de envío.
- proponer rutas y segmentaciones que maximicen eficiencia y capacidad.
- *planificación y gestión operativa con visión estratégica*
- asignar recursos considerando capacidad y demanda proyectada.
- reprogramar y ajustar rutas ante contingencias.
- *monitoreo y control del desempeño*
- dar seguimiento en tiempo real a entregas y rutas mediante herramientas tecnológicas.
- implementar acciones correctivas para garantizar níveles de servicio (slas).
- *innovación y adopción tecnológica*
- evaluar e implementar soluciones como tms avanzados, optimización por ia o modelos de última milla.
- *gestión de costos y eficiencia*
- diseñar estrategias para reducir costos logísticos sin sacrificar calidad.
- medir impacto financiero de cambios operativos.
- *coordinación interdepartamental y con aliados externos*
- colaborar con operaciones, comercial, compras y servicio al cliente.
- *análisis y reportes estratégicos*
- presentar kpis clave a la gerencia: otd, costo por entrega, productividad por ruta, reintentos y satisfacción del cliente.
- identificar oportunidades de mejora continua.
*indicadores de desempeño (kpis)*
- *otd (on time delivery)*: % de entregas puntuales.
- *costo por entrega*: relación costo operativo / envíos entregados.
- *productividad por ruta*: paquetes entregados por vehículo/día.
- *tasa de reintentos*: % de entregas que requieren más de un intento.
- *nível de incidencias*: paquetes dañados o extraviados.
- *satisfacción del cliente*: medida a través de encuestas y retroalimentación.
*competencias*
- pensamiento analítico y visión estratégica.
- capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- manejo avanzado de excel, bases de datos y software de gestión logística.
- conocimiento en optimización de rutas, control de costos y planeación de recursos.
*formación y experiência*
- carrera técnica o licenciatura en logística, ingeniería industrial, administración o afín.
- experiência mínima de 3 años en distribución, transporte o mensajería, con participación en proyectos de optimización o rediseño de rutas.
- conocimiento de geografía local, regional y procesos de última milla.