Oportunidad: Únete a bento internacional como analista de calidad y contribuye al éxito de nuestro equipo de excelencia en calidad.
funciones:
* gestionar los procesos de inspección y control de calidad de llamadas.
* coordinar con diferentes departamentos para asegurar la calidad de las llamadas
* analizar los resultados de los controles y proponer mejoras.
* colaborar en la identificación y resolución de problemas de calidad durante las llamadas.
requisitos:
* experiencia obligatoria en call center.
* experiencia en análisis de calidad en industrias similares.
* conocimiento de normas y estándares de calidad en call center.
* capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas de call center.
* habilidades analíticas y de resolución de problemas.
beneficios:
* ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
* contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
* trabajaremos juntos para alcanzar objetivos de calidad.
zonas para laborar: balderas 33, colonia centro,cuauhtémoc,cdmx
ofrecemos:
* bachillerato / técnico terminado o trunco
* lunes a viernes de 9:00 a 6:30 pm y sábado medio día
* salario $9,948 netos
* bono mensual
postulate a nuestra vacante