Responsable de telemarketing / contact center
el crack que transforma oportunidades
¿qué harás con nosotros?
no serás solo un jefe; serás un líder de impacto. Tu misión es simple pero poderosa: guiar a un equipo para que no solo alcancen sus metas, sino que las pulvericen, y lo hagan con un propósito. Buscamos a alguien que entienda que nuestro trabajo va más allá de un número en un reporte; se trata de conectar a personas con soluciones que realmente mejoran sus vidas o negocios.
si te emociona ser el motor que impulsa el crecimiento de una empresa, mientras desarrollas el talento de tu equipo, este rol es para ti.
tus súper poderes y desafíos diarios
* liderazgo con piel: reclutarás, entrenarás y motivarás a un equipo de telemarketing. Pero no se trata solo de números, sino de mentorear a las personas, ayudarles a crecer y a convertirse en la mejor versión de sí mismos.
* mente estratégica: diseñarás las jugadas más inteligentes para encontrar y cualificar leads. Trabajarás codo a codo con marketing y ventas para que el embudo funcione como un reloj suizo.
* análisis y acción: no te asustan los datos. Sabes leer las métricas y usarlas para tomar decisiones rápidas que optimicen el rendimiento del equipo.
* mentoría constante: eres el punto de referencia del equipo. Les darás las herramientas y la confianza para superar cualquier objeción y lograr sus objetivos. Tu éxito es el éxito de ellos.
¿qué habilidades te hacen el candidato ideal?
* experiencia: tienes un historial comprobado de al menos 3 a 5 años en roles de telemarketing, y ya has liderado un equipo por 1 a 2 años. Sabes lo que se siente estar en la trinchera y cómo salir victorioso.
* tecnología a tu favor: te mueves como pez en el agua con crms como salesforce o hubspot, y eres un ninja usando herramientas de prospección y automatización.
* pasión por el cliente: entiendes que el centro de todo es el cliente. Te enfocas en sus necesidades y sabes cómo enseñar a tu equipo a hacer lo mismo.
* orientación a metas: eres competitivo, pero de la forma sana. Te encanta alcanzar y superar metas, y te emociona motivar a tu equipo para que lo logren contigo.
¿qué te ofrecemos?
* un lugar donde tu trabajo tiene un impacto directo y visible en el crecimiento de la empresa.
* la oportunidad de construir y dar forma a un equipo de élite.
* un ambiente de trabajo genial, sin burocracia pesada, donde se valora la iniciativa y las ideas frescas.
* un salario competitivo y bonificaciones que reconocen tu esfuerzo y liderazgo.
* zona de trabajo: colonia del valle
¿estás listo para asumir el reto y transformar la manera en que hacemos negocios? ¡queremos conocerte!
posiciones destacadas
* gerente de ventas cuentas clave / sector hotelero
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* ciudad de méxico | pricing lead analyst | transportación terrestre
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