Job description proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por autozone, colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.
responsibilities
* realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
* realizar la ejecución de planogramas correctos.
* escanear la mercancía para cumplir con los conteos.
* realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre, además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
* realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
* ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
qualifications
* preparatoria terminada
* experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
* deseable experiencia previa en atención al cliente.
autorización de empleo y políticas de igualdad: autozone de méxico es un empleador de igualdad de oportunidades. Todas las solicitudes serán consideradas para empleo sin distinción de edad, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus de veterano o discapacidad, u otras categorías protegidas por la ley.
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