Supervisor regional postventa (méxico)
perfil:
* graduado en ingeniería mecánica o licenciatura en administración o afín.
* disponibilidad para viajar (trabajo 100% campo).
conocimientos: office intermedio (excel, word, power point, etc).
habilidades:
* liderazgo
* análisis e interpretación de información
* comunicación efectiva
* trabajo en equipo
* orientado a resultados
* resolución de problemas
* proactivo
experiencia: 3 años en puesto similar (área de servicio técnico automotriz o motocicletas).
objetivo principal: implementar correctamente el modelo de franquicia a través de la formación de los centros de servicio, asegurando una experiencia de servicio positiva al cliente.
actividades:
* brindar seguimiento diario al cumplimiento de los objetivos de los talleres de servicio.
* dar seguimiento y cumplimiento a los requerimientos en personal, infraestructura y equipo de los talleres.
* promover y garantizar el cumplimiento de la capacitación del personal.
* administrativo y operativo de los talleres.
* elaborar estrategias que promuevan el cumplimiento de los objetivos establecidos dentro de la organización.
* analizar y generar estrategias de trabajo para ofrecer un servicio de excelencia y calidad a los clientes.
* elaborar reportes semanales y mensuales para la publicación con los equipos operativos y administrativos y el análisis con la dirección.
* garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos.
lugar de trabajo: base tijuana o mexicali o ensenada.
localidades a cubrir: aguascalientes, ahuacatlan, jesús maría, loreto, mexquitic de carmona, nochistlán de mejía, ojuelos de jalisco, pabellón de arteaga, rincón de romos, salinas de hidalgo, san luis potosí, santa maría del río, soledad de graciano sánchez, tlaltenango de sánchez román, villa de reyes.
horario de trabajo: lunes a viernes 9:00 a 19:00 hrs y sábado (medio día).
beneficios ofrecidos:
* salario mensual integrado: $22,000 brutos (sueldo nominal, vales de despensa, premio de puntualidad y premio de asistencia).
* prestaciones de ley (desde el primer día).
* seguro de vida.
* auto utilitario.
* bono de asistencia y puntualidad.
* turno de 10 horas.
supervisor regional de gestión de red (logística)
ubicación: la calma, zapopan (o zona industrial, entre eje 130 y 132).
resumen: supervisor regional de gestión de red en empresa de paquetería, supervisar y analizar el funcionamiento de la red logística, asegurar rutas eficientes, entregas a tiempo y mejora continua en las operaciones.
responsabilidades:
* elaborar y mantener reportes sobre envíos (volúmenes, tiempos de entrega, incidencias, costos).
* analizar datos operativos y de desempeño logístico, identificando áreas de mejora.
* proponer soluciones para optimizar procesos de transporte, rutas, horarios y tecnología.
* coordinar con otras áreas (operaciones, transporte, almacén, servicio al cliente y finanzas) para recopilar, validar y dar seguimiento a indicadores clave (kpis).
* desarrollar y monitorear planes de mejora continua.
requisitos:
* experiencia comprobable en logística o paqueterías, operaciones o análisis de redes.
* vehículo propio.
* conocimiento sólido en gestión de redes de transporte.
* habilidades de liderazgo y coordinación.
beneficios:
* salario mensual en rango de $18,000 a $20,000 brutos.
* prestaciones de ley.
* vales de despensa: $2,000 netos mensuales.
* horario 48 horas semanales; 1 día de descanso; jornada 8:30 a.m. a 5:30 p.m., sábados 8:30 a.m. a 12:30 p.m.
* bono de asistencia y puntualidad.
supervisor regional 2.0 (retail)
perfil: intraemprendedor, lidera con visión, trata cada unidad de negocio como su propio emprendimiento, priorizando equipo y clientes.
requisitos:
* licenciatura terminada en áreas afines.
* disponibilidad para trasladarse a las tiendas.
* valorado: experiencia en gestión 360° de varias sucursales, responsabilidad directa de cumplimiento de kpi's en retail o autoservicio (oxxo, 3b, bara, 7‑eleven, farmacias guadalajara, heineken…).
* manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (merma, ventas, rotación, mystery shopper).
* licencia de manejo vigente.
responsabilidades:
* dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en crecimiento personal y profesional.
* gestionar operación de múltiples unidades como propio emprendimiento, asegurando control y mejora de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).
* garantizar excelente atención al cliente en cada tienda.
* colaborar con áreas de soporte (recursos humanos, abasto, auditoría, sistemas, relaciones laborales, proveedores).
* desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.
beneficios:
* salario base de $20,000 brutos mensuales.
* bonos de productividad basados en indicadores (hasta $40,000 adicionales).
* prestaciones de ley.
* convenios con tiendas departamentales y autoservicio por parte de grupo salinas.
* descuentos en gimnasios.
* convenio con ula para estudiar licenciaturas y maestrías.
* herramientas de trabajo (automóvil y celular).
supervisor/a operativo (retail/fashion)
responsabilidades:
* asegurar correcta ejecución operativa y administrativa de las tiendas bajo su cargo, garantizando cumplimiento de políticas y procedimientos de la marca.
* supervisar procesos de recepción, transferencias, devoluciones e inventarios cíclicos y anuales; controlar merma.
* definir y supervisar objetivos de ventas, rotación de inventarios y conversión de clientes.
* capacitar equipos de ventas, asegurando personal adecuado y alineado con objetivos de negocio.
* aplicar técnicas de ventas y comercialización óptima.
* administrar presupuesto operativo de las tiendas, garantizando rentabilidad.
* coordinación con gerentes de tienda y equipo de operaciones, manteniendo flujo de trabajo eficiente.
* supervisión de equipos de al menos 60 colaboradores.
requisitos:
* mínimo 2 años de experiencia en gestión de retail.
* licenciatura en mercadotecnia, administración o afines.
* indispensable radicar en chihuahua.
* disponibilidad de horario y viajar a la zona (mochis, la paz, cd. Obregón, delicias, navojoa…).
beneficios:
* salario base conforme a experiencia.
* prestaciones de ley.
* bonos de asistencia, productividad, puntualidad y mensual.
* combina turnos diurnos, incluye fines de semana, 8 horas por día.
* lugar de trabajo presencial.
supervisor regional mecánicos (automoción)
responsabilidades:
* supervisar operación diaria de sucursales asignadas, garantizando orden, productividad y calidad.
* gestionar mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas.
* motivar, desarrollar y capacitar al equipo de ventas y técnicos.
* monitorear desempeño a través de indicadores clave (ventas, ticket promedio, productividad técnica).
* identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas.
* implementar procesos comerciales, administrativos y de inventario.
* coordinar recursos y soporte con otras áreas.
requisitos:
* experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
* conocimiento del sector automotriz, especialmente servicios mecánicos, refacciones o postventa.
* capacidad de liderazgo, orientación a resultados e interpersonales.
* disponibilidad para viajar dentro de la región asignada.
beneficios:
* sueldos base + variable.
* prestaciones de ley.
* ayuda de mantenimiento de auto y gasolina.
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