Organizar, dirigir y controlar el departamento de recepción y bell boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel.
Conocimientos específicos
estándares en el servicio hoteleromanejo y control de presupuestocontrol administrativoprocedimientos de reservaciones, check in, check outuso de sistema opera pms en reservaciones, cashier y front officepaquetería office
educación
licenciatura en turismo, hotelería o afínidioma inglés nivel avanzado (90%), segundo idioma
experiencia laboral
1 a 3 años en el puestoexperiencia previa en atención al cliente
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