Responsabilidadesgeneración de reportes de status garantizando los envíos puntuales y completos de los mismos, esto en estrecha colaboración con el servicio de atención al cliente y los departamentos de la cadena de suministro.dar visibilidad del estatus de sus cargas a los clientes, esto es unidades ingresadas, en tránsito a destino final, a puerto de carga, programadas para buque y confirmación de zarpe.análisis y aclaración de disputas de detenciones y demoras.utilizar herramientas estadísticas automatizadas para interpretar conjuntos de datos y derivar tendencias y patrones.evaluar la calidad de los datos y realizar análisis estadísticos para encontrar respuestas a preguntas comerciales críticas.proporcionar informes y visualizaciones de datos para apoyar la toma de decisiones.constante comunicación y colaboración con el cliente y stakeholders involucrados.colaborar en el incremento de nuestro nps como objetivo global.cualificaciones y formaciónlicenciatura en comercio exterior, internacional, negocios o afín.inglés - b2habilidades / experiencia / conocimientosservicio al clientegestión y limpieza de datos (capacidad para gestionar grandes volúmenes de datos y limpiarlos para asegurar su calidad y precisión).
pensamiento analíticopensamiento críticoatención al detallecomunicación asertivaadministración del tiemporesolución de problemasadaptabilidad3 años en posiciones similares