Vacante para la empresa collection management group en iztapalapa, ciudad de méxico
sueldo: $12,364 brutos. Tipo de empleo: por tiempo indeterminado. Jornada completa. Turno de 8 horas e incluye fines de semana. Ubicación: a 5 min de la estación del mb el ahuehuete o 10 min metro insurgentes.
propósito del puesto: en este puesto estarás efectuando el proceso de cobranza de balances pendientes de operación de agentes, contactando a los agentes solicitando que salden los balances pendientes.
perfil del puesto: bachillerato terminado / licenciatura trunca o terminada. Mayor de 18 años. Experiencia en call center (cobranza).
principales responsabilidades
* manejo de reportes diarios y semanales con supervisor.
* avviso diario de balances pendientes.
* alto volumen de llamadas; asignación de cartera de cobranza para efectuar labor de cobranza.
* reconciliar y atender cualquier disputa de agentes con balance pendiente.
* cumplir metas y objetivos fijados.
* alto nivel de servicio al cliente para ofrecer solución a clientes internos y externos.
* habilidad para la solución de problemas y la capacidad de trabajar dentro de la empresa para ofrecer apoyo y solución a nuestros clientes.
ofrecemos
* sueldo base.
* equipo completo de cómputo para trabajar.
* beneficios: incluye fines de semana.
* turno de 8 horas.
* tipo de puesto: jornada completa, por tiempo indeterminado.
* requisitos educativos: bachillerato terminado (obligatorio).
* nivel de experiencia deseado: nivel medio.
* función departamental: atención al cliente.
* industria: call centers / telemarketing.
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