Estamos buscando un *encargado(a) de flotilla de vehículos y choferes* para unirse a nuestro equipo.
*propósito del puesto*:
garantizar la operación eficiente, escalable y rentable de la flotilla de vehículos de plataforma, asegurando la correcta selección, integración y desempeño de los choferes, así como la gestión integral de los autos y procesos asociados.
este rol será responsable de convertir la operación diaria en un sistema estructurado, medible y orientado al crecimiento sostenible.
*alcance general*:
el gerente de operaciones coordina todas las etapas del ciclo operativo: desde el reclutamiento y evaluación de choferes hasta la administración de la flota activa, seguimiento de desempeño, gestión de mantenimiento y análisis de resultados.
es un rol clave en la consolidación del modelo operativo y en la construcción de la estructura necesaria para escalar la flotilla.
*responsabilidades*:
*corto plazo (fase inicial)*:
en esta etapa, el enfoque principal será formar el pipeline de choferes y generar capacidad operativa básica.
responsabilidades clave:
- diseñar e implementar un proceso continuo de reclutamiento de choferes.
- identificar los mejores canales y comunidades para atraer prospectos.
- desarrollar estrategias de acercamiento y comunicación efectivas.
- coordinar entrevistas y evaluaciones en conjunto con el equipo actual.
- analizar métricas básicas de reclutamiento y desempeño (conversiones, tiempos, rotación).
- empezar a familiarizarse con los indicadores de operación de la flotilla: ingresos, costos, rendimiento por vehículo y desempeño individual de choferes.
*largo plazo (fase de madurez operativa)*:
una vez consolidado el reclutamiento, el rol evoluciona a la gestión integral de la operación.
responsabilidades clave:
- supervisar el onboarding completo de choferes y vehículos.
- coordinar la logística operativa (entrega, mantenimiento, sustituciones, seguros, documentación).
- dar seguimiento activo a los choferes: desempeño, cumplimiento y satisfacción.
- implementar buenas prácticas operativas para mejorar ingresos y reducir riesgos.
- analizar periódicamente el desempeño de la flotilla, identificando oportunidades de eficiencia y crecimiento.
- desarrollar políticas, manuales y protocolos operativos estandarizados.
- coordinar con las áreas de crédito, administración y servicio para asegurar una operación sin fricciones.
- proponer mejoras y proyectos estratégicos que impulsen la escalabilidad del modelo.
*indicadores de éxito*:
- volumen de choferes activos y pipeline constante.
- tasa de conversión de reclutamiento a aprobación.
- nível de ocupación y disponibilidad de unidades.
- cumplimiento de mantenimiento y tiempos de operación.
- rentabilidad y eficiencia operativa por vehículo.
- reducción de rotación o incidencias de choferes.
- implementación y mejora continua de procesos.
- al menos *1 a 2 años de experiência*en gestión de flotilla de vehículos y coordinación de choferes de plataformas.
- experiência en operaciones, logística y transporte.
- orientado a solución de problemas y con alta capacidad de ejecución.
- habilidad para comunicarse y generar confianza con choferes.
- capacidad de análisis numérico y toma de decisiones basada en datos.
- autonomía, negociación y mentalidad de mejora continua.
- alta adaptabilidad y disposición para involucrarse directamente en la operación diaria.
esta oportunidad es ideal para alguien que busca un desafío significativo y una plataforma para desarrollar habilidades avanzadas en gestión de flotas y liderazgo de equipo.