Description
Como Supervisor/a de lavandería usted será responsable de:
El supervisor de lavandería es un profesional encargado de optimizar los procesos de lavado, asegurando la calidad y eficiencia de las operaciones. Bajo su responsabilidad se encuentra la gestión integral del área, desde la recepción de la ropa sucia hasta la entrega de las prendas limpias.
- Supervisar las operaciones diarias de lavandería, asegurando que se cumplan los estándares de calidad, productividad y seguridad establecidos. Esto implica realizar un seguimiento exhausto de los procesos a fin de garantizar la entrega oportuna de blancos y en óptimas condiciones.
- Gestionar al personal de lavandería, coordinar y supervisar las tareas diarias, asegurando que cada miembro del equipo entienda sus responsabilidades y cumpla con los estándares de producción.
- Evaluar el desempeño de los empleados, proporcionando retroalimentación constructiva, reconociendo logros y áreas de mejora, y gestionando cualquier conflicto laboral que pueda surgir.
- Mantener los equipos de lavandería en óptimas condiciones para el funcionamiento eficiente del área. Esto incluye programar y supervisar el mantenimiento preventivo de las maquinas, así como gestionar reparaciones cuando se necesario.
- Supervisar el manejo de inventarios de los insumos como detergentes, suavizantes y otros productos necesarios para el funcionamiento de la lavandería. Esto implica llevar un registro actualizado y realizar pedidos de manera oportuna para evitar desabastecimientos.
- Mantener la seguridad e higiene en el área de trabajo, asegurar que las instalaciones de lavandería cumplan con las normativas de seguridad e higiene, promoviendo un entorno de trabajo seguro para los colaboradores.
- Capacitar al personal nuevo para asegurar que todos los colaboradores estén familiarizados con los procedimientos y técnicas adecuadas de lavado y cuidado de prendas.
- Recibir el turno, pendientes, consignas e información reciente publicada en el pizarrón informativo de calidad en residencias.
- Checar las fórmulas de lavado de blancos y mantelería con la finalidad de cuidar la durabilidad de la ropa y la limpieza de la misma.
- Elaborar requisiciones de suministro y papelería con el objetivo de abastecer de las necesidades del departamento.
- Elaborar programas de trabajo y capacitación del departamento de acuerdo a los estándares y políticas de la compañía.
- Entregar el reporte de producción mensual al departamento de contabilidad, entregando una copia en el departamento de lavandería y ama de llaves.
- Informar a todos los colaboradores a su cargo de los cambios de proyecto del departamento, y de la compañía, así como las políticas normas y procedimientos establecidos.
- Evaluar y proponer mejoras en los procedimientos de lavandería, con el objetivo de aumentar la eficiencia y mejorar la productividad general.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo, promoviendo la comunicación abierta entre los miembros del equipo y manteniendo una actitud proactiva ante posibles desafíos operativos.
¿Por qué a los miembros del equipo les gusta trabajar con nosotros?
Somos responsables de vivir juntos nuestra misión "Al poner a las personas primero, nos aseguraremos de que los miembros del equipo se conviertan en familia, los huéspedes se conviertan en propietarios y los propietarios se conviertan en el corazón de todo lo que hacemos”.
- Hospitalidad
- Integridad
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Ahora
Para desempeñar esta función con éxito, debe poseer las siguientes cualificaciones y experiencia mínimas:
- Formación técnica.
- Certificados de estudios
- 3 años de experiencia en industria hotelera.
- 3 años de experiencia en el puesto
- Manejo de personal
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Organización
En este puesto sería ventajoso que demostrara las siguientes capacidades y distinciones:
- Conocer las funciones de equipo de operación (lavadora, secadora, prensa, mangle, y plancha manual.)
- Experiencia en la elaboración de fórmulas de lavado.
- Conocimiento del uso de detergentes, suavizantes y otros productos de limpieza, así como de las medidas de seguridad necesarias.
- Dominio de las normativas y regulaciones de seguridad laboral, incluyendo el manejo adecuado de productos químicos.
Cuando te unes a Hilton Grand Vacations, te unes a un grupo de Miembros del Equipo dedicados a ayudar a Propietarios y Huéspedes de todo el mundo a hacer que cada una de sus vacaciones sea memorable. Hilton Grand Vacations es una empresa líder en propiedad vacacional que hace realidad los sueños vacacionales de nuestros huéspedes.
Ofrecemos igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades dispongan de los ajustes razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar las funciones esenciales del trabajo y para recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Póngase en contacto con nosotros para solicitar adaptaciones.
Responsibilities
¿Por qué a los Miembros de Equipo les gusta trabajar con nosotros?
Somos responsables de vivir juntos nuestra misión "Al poner a las personas primero, nos aseguraremos de que los Miembros de Equipo se conviertan en familia, los huéspedes se conviertan en propietarios y los propietarios se conviertan en el corazón de todo lo que hacemos”.
- Hospitalidad
- Integridad
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Ahora
Qualifications
Para desempeñar esta función con éxito, debe poseer las siguientes cualificaciones y experiencia mínimas:
- 3 años de experiencia en industria hotelera.
- Formación técnica
- Manejo de personal
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Responsable
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio
En este puesto sería ventajoso que demostrara las siguientes capacidades y distinciones:
- Conocer las funciones de equipo de operación (lavadora, secadora, prensa, mangle, y plancha manual.)
- Conocimiento en la elaboración de fórmulas de lavado.
- Conocimiento del uso de detergentes, suavizantes y otros productos de limpieza, así como de las medidas de seguridad necesarias.
- Dominio de las normativas y regulaciones de seguridad laboral, incluyendo el manejo adecuado de productos químicos.
Cuando te unes a Hilton Grand Vacations, te unes a un grupo de Miembros del Equipo dedicados a ayudar a Propietarios y Huéspedes de todo el mundo a hacer que cada una de sus vacaciones sea memorable. Hilton Grand Vacations es una empresa líder en propiedad vacacional que hace realidad los sueños vacacionales de nuestros huéspedes.
Ofrecemos igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades dispongan de los ajustes razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar las funciones esenciales del trabajo y para recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Póngase en contacto con nosotros para solicitar adaptaciones.
📌 Supervisor/a de Lavandería
🏢 Hilton Grand Vacations
📍 Zihuatanejo