Inditex es un grupo retail líder en la industria de la moda.
buscamos a personas apasionadas y motivadas para liderar nuestras operaciones.nuestro manager de tienda es responsable de garantizar una experiencia de cliente excepcional, el cumplimiento de objetivos comerciales y la adecuada gestión del equipo.responsabilidades1.
gestión del equipo- liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda.
- asegurar una correcta distribución de tareas y supervisión de turnos.
- detectar talento interno y promover el crecimiento dentro del equipo.
- realizar retroalimentación continua y evaluación del desempeño.1.
operación de la tienda- garantizar que la tienda cumpla con los estándares operativos, de imagen y de servicio.
- supervisar reposición, stock, inventarios y flujos de mercancía.
- asegurar el cumplimiento de políticas internas, normas de seguridad y procedimientos operativos.1.
ventas y objetivos- interpretar indicadores de gestión (kpi's) para tomar decisiones estratégicas.
- implementar acciones para mejorar ventas, productividad y conversión.
- identificar oportunidades comerciales según la rotación y demanda del cliente.1.
atención al cliente- garantizar una experiencia de compra excelente.
- resolver incidencias y asegurar un servicio rápido y eficiente.
- ser embajador de la marca, transmitiendo sus valores y cultura.requisitos:- experiencia mínima de 2–3 años como gerente, subgerente o jefe de sección en retail.
- disponibilidad de horario y para capacitación previa en otra tienda si se requiere.
- manejo de equipos grandes y ritmos de alto volumen.
- conocimiento de operación de tienda, inventarios y estrategias de venta.
- nivel intermedio de herramientas digitales (kpis, reportes, sistemas internos).