Información del puesto:
*vacante en recursos humanos*: requisito clave para este rol es tener experiencia en puestos similares, licenciatura en administración o negocios y conocimientos de inglés avanzado.
actividades principales:
* crear horarios efectivos para los agentes.
* coordinar actividades relacionadas con el negocio, como capacitación y reuniones.
* supervisar la actividad y las métricas del centro de llamadas.
* ayudar con la previsión y supervisión de estadísticas diarias/mensuales.
* coordinar con el liderazgo para identificar oportunidades de mejora del servicio.
otros beneficios:
* sueldo atractivo.
* prestaciones de ley.